在跨境电商行业，尤其是独立站，域名邮箱被广泛使用，它可以通过邮件的域名后缀来显示发信者所属的公司，更有利于商家树立品牌形象以及增强商家的信誉度。域名邮箱一般需要自己买服务器来配置，还需要自己搭建维护。
在此，Shoplazza为您提供高级邮件插件，此插件可以让您免费拥有属于自己的域名邮箱。例如：您的客服邮箱是 xxxxxx@qq.com，域名是 shoplazza.com，通过使用高级邮件插件，您可以设置一个 service@mail.shoplazza.com 的虚拟邮箱，顾客收到邮件将会展示此域名邮箱地址。
请您跟随以下步骤进行操作，配置高级邮件。
2024新规说明
主流邮件供应商Gmail 和 Yahoo 就在近期发布了新的声明，自2024年2月1日起，为了保障用户的体验，日发送量 > 5000的发件者应当遵循以下这些实践，否则将会被指定为垃圾邮件。
这些要求可以大致分为以下三类：
1. 更严格的遵守域名身份认证，详细见以下高级邮件配置以及配置 DMARC帮助说明 。
2. 为收件人提供一种简单直接的方法来取消订阅。
3. 监控垃圾邮件投诉率并保持在0.3%以下。
配置邮箱
1. 登录您的Shoplazza管理后台，点击应用 > 访问应用商店。
2. 搜索高级邮件 插件，对弹出的搜索结果点击添加应用 > 安装App。
注意
如果您有多个店铺，请在弹出窗口选择想添加此应用的店铺
3. 在高级邮件配置页面，点击添加。
4. 进入绑定已有域名界面筛选可用的域名。
5. 选择可用域名后系统会默认分配邮箱域名(mail.xxxxx.com)。您也可以修改自己想要的邮件前缀，例如：dianjiang.xxxxx.com。
注意
如果该邮箱域名可以正常的发件和收件，可以勾选下方的复选框。如勾选复选框，则不用配置添加要收取的DNS记录和转向邮箱地址。
6. 复制页面中列出的添加要发送的DNS记录与添加要收取的DNS记录 ，前往域名服务商后台解析域名。解析域名后，点击验证。
7. 显示绿色valid字样即为记录值解析成功；如显示红色unkonown字样，请到域名服务商后台检查您添加的各DNS记录值是否正确，并将已添加的记录值删除重新添加或进行修改。确认无误后再次返回Shoplazza后台点击验证。
8. 进入验证成功页面，点击下一步。
9. 选择邮箱类型(目前只能选择客服邮箱)，并填写您的电子邮箱地址，该邮箱是给顾客发送邮件的发件邮箱。点击完成，到此高级邮件配置结束。
注意
- 您在此处设置的邮箱将会替换原来的客服邮箱。
- 若设置的邮箱为虚拟邮箱，不可收件。那么您可配置一个转向邮箱地址，用于收件。
注意
- 您发送的邮件被放入顾客的垃圾邮件中是因为邮件被邮件服务商，例如gmail、outlook等系统拦截，设置专属的域名邮箱不代表您的邮件不会被放入垃圾邮件中。
- 目前没有高效的方法将您的邮件从顾客的垃圾邮件列表中移出，若已知您的邮件经常被某邮件服务商列为垃圾邮件，可以尝试与此邮件服务商联系，咨询被列为垃圾邮件的具体原因。
- 以下为收集到的关于防止发件被收录进垃圾邮件的一些建议，仅供参考：
谷歌：防止发送给 Gmail 用户的邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件
腾讯云：垃圾箱相关问题
管理邮箱列表
1. 点击邮箱列表，可以看到所属域名下的所有邮箱地址，以及转向邮箱地址。
2. 点击添加可以添加多个邮箱地址。新添加的客服邮箱会替换旧的客服邮箱。
3. 点击对应邮箱前方的按钮，可更改邮箱类型或删除邮箱。
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