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召回邮件/放弃订单挽留邮件设置

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开启召回邮件/放弃订单挽留邮件操作步骤

设置召回邮件/放弃订单挽留邮件及发送时间操作步骤

操作路径:「顾客」-「顾客通知」-「营销策略」

开启召回邮件/放弃订单挽留邮件操作步骤:

进入「营销策略」页面后点击【启用状态】按钮,开启订单挽留邮件。按钮为蓝色,即为开启;为白色,则是关闭。

设置召回邮件/放弃订单挽留邮件及发送时间操作步骤:

1.点击【预览】可查看邮件模版及样式。

2.如需编辑邮件内容及模版样式,可点击【新增模版】进行邮件内容自定义设置。

3.点击右上角【新增模版】选择模版样式(有三种模版可供选择)。

4.选择模版,点击【下一步】后,可编辑模版内容,可修改板块有:模版名称、邮件店铺icon(图标)、邮件店铺名、邮件标题、邮件正文、邮件配图、按钮文案、按钮背景颜色、按钮文字颜色和邮件跳转店铺链接。

5.完成邮件内容编辑后点击右上角【保存】即可。

6.如需设置邮件发送时间和优惠码(在「营销推广」-「优惠码」设置过的优惠码才可选择),可以点击【编辑】进行设置后点击【确定】。

7.设置完成后可点击【更改发送邮件】,进入页面后勾选【设置默认发送邮件】。如勾选【设为默认模板】,那么在触发相关场景邮件发送时,即会发送自定义设置的模版;如未勾选,则会默认发送系统模版

📘 Tips:

* 召回邮件/放弃订单挽留邮件中优惠码并不是必须的,可根据自行需要进行添加。

* 计算召回/弃单邮件发送时间为:顾客进入checkout页面填写完邮箱地址后开始计时。

* 系统模版只可预览,无法进行修改。系统模板的邮件正文等内容无法编辑,会跟随店铺语言切换。

* 如自定义邮件模版中的文案部分被修改/编辑,那么编辑后的正文内容不会跟随店铺默认语言变化,所编辑的语言即为显示语言,例如使用法语编辑,则显示为法语。

* 邮件按钮支持设置跳转链接,没有设置链接时则按照系统默认跳转。

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