设置弃单挽留邮件

如果客户在购物过程中出现弃单的情况，发送弃单挽留邮件可以挽留并鼓励客户支付订单，来提高店铺的收入和利润。弃单挽留邮件是提高销售额有效的方法，设置有鼓励支付的小额折扣也可以为您的店铺带来利润。

自动发送

在客户放弃结账后，系统将自动向他们发送电子邮件。包含客户放弃的结账页链接，点击可完成付款。

1. 登录您的 Shoplazza 管理后台，点击客户 > 客户通知 > 营销策略。

2. 点击新增模板，可以设置弃单挽留邮件的模板名称、优惠码、延迟发送时间。点击确定完成设置。

3. 如果要对模板内容进行更改，请点击更改发送邮件。

4. 点击编辑对模板进行修改。

5. 您可以根据需要更改邮件标题和正文，以及其他设置，完成后点击保存。

手动发送

您还可以手动向您的客户发送挽留邮件，发送结账页的链接以鼓励客户完成付款。

1. 登录您的 Shoplazza 管理后台，点击订单 > 未完成订单 > 可召回。

2. 选择要发送挽留邮件的订单。

3. 在订单详情页中，点击重发邮件。

4. 在弹窗中，您可以选择发送优惠码和邮件模板。设置完成后，点击发送邮件。

通过减少放弃支付订单，您可以建立可持续的长期业务并获得新的忠实客户。