Klaviyo 是一个强大的短信和邮件营销平台,提供直观和简单的拖放电子邮件生成器,使您能够将与客户的交易转化为富有成效的长期关系。 Klaviyo 数据库可以为您提供每位来访客户的完整故事——是什么让他们点击、是什么让他们回访以及是什么让他们购买。
在这个平台上,您可以使用 Klaviyo 的电子邮件和 SMS 模板来实现与客户自动化与个性化的通信,例如:促销活动提醒、订单挽留邮件等。随着时间的推移,Klaviyo 甚至会揭示哪些活动有效,哪些无效,帮助您获得和留住新客户,吸引现有客户二次购买。本文将为您介绍 Klaviyo 的一些基本功能。
功能介绍
1. 登录您的 Klaviyo后台 ,点击 Get started,您可以跟随引导设置相关内容。(点击此处参考安装Klaviyo插件的详细步骤。)
2. 进入 Home 页面,您可以通过筛选时间范围查看邮件营销相关数据。点击此处 了解更多关于该板块的信息。
3. 进入 Campaigns 页面,您可以查看并创建邮件营销活动。点击此处 了解如何创建和发送电子邮件营销活动。
4. 进入 Flows 页面,您可以创建自动化电子邮件流程,Klaviyo 会根据客户在商店中的操作自动发送电子邮件。点击此处 了解如何创建自动化电子邮件流程。
5. 进入 Sign-up forms 页面,您可以创建和自定义注册表单以发布在您的网站上,以便您可以吸引购物者、收集电子邮件和电话号码并建立持久的客户关系。点击此处 了解如何创建注册表单。
6. 进入 Audience > Growth tools 页面,您可以在其中轻松设置注册表单和SMS营销短信以帮助您扩大受众群体。点击此处 了解如何使用增长工具。
7. 进入 Audience > Lists & segments 页面,您可以查看加星标列表和细分列表中关键客户群的获取绩效,以分析并制定更有效的营销方式。点击此处 了解更多关于该板块的信息。
8. 进入 Audience > Profiles 页面,您可以查看所有客户的信息与状态,并通过添加抑制名单来屏蔽某个客户接受营销邮件。点击此处 了解更多关于该板块的信息。
9. 进入 Content > Templates 页面,您可以使用 Klaviyo 已有的邮件模版,或者您也可以创建一个自定义模版。点击此处 了解如何编辑邮件模版。
10. 进入 Content > Products 页面,您可以查看从店铺后台同步到 Klaviyo 的商品和专辑,在设置邮件模版的时候,您可以将商品嵌入模版中。点击此处 了解如何将商品嵌入邮件模版。
11. 进入 Content > Images & Brand 页面,您可以上传和管理图片。点击此处 了解关于该板块的更多信息。
12. 在 Analytics 板块,您可以查看邮件营销数据,通过利用和分析不同的数据来衡量营销绩效,找出哪些有效、哪些无效,及时调整运营策略,帮助您的发展业务并加强您与受众的关系。点击此处 了解关于该板块的更多信息。
13. 进入 Conversations 页面,您可以设置短信(SMS)营销。点击此处 了解如何设置短信营销。
提示
如果您需要更多帮助,请点击访问Klaviyo帮助中心 或者获取支持 。
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