店铺异常警报应用

店铺异常警报应用是一款用于监测并报警页面访问和支付账号异常情况的应用。当检测到风险时，系统将通过电话和短信立即通知您设定的联系人，确保第一时间采取行动。您可以在Shoplazza应用市场安装并订阅该应用，自动化监控流程，减少人工干预，方便您运营和管理您的店铺。

监测内容

支持监测的网站访问异常

• 因风险原因导致店铺状态异常：出于合规或安全原因，暂时或永久冻结某些商家或网站，导致网站或某些功能无法访问。
• 临时技术问题：例如服务器过载、后端故障或更新导致页面无法访问。这些问题通常是短期的，在修复或调整后可以解决。

支持监测的支付账号渠道异常

• 支持监测的支付账号渠道: Asiabill, Checkout, Dlocal, Klarna, Ocean payment, Pacypay, Paypal, Photon, Shoplazza payments, Stripe, Worldpay。
• 支持监测的支付账号异常：证书无效，账号与客户端ID不匹配，账号异常，客户端ID异常，密钥错误，授权证书异常，网关接入号异常，连接平台提供的API密钥已过期。

使用店铺异常警报应用

1. 登录您的Shoplazza管理后台，点击应用 ＞ 访问应用商店。

2. 搜索店铺异常警报  进入应用页面，点击添加应用按钮。

3. 安装App后，在店铺异常警报应用页面页，点击下一步。

4. 您选择所需的套餐后，将跳转至账单确认页面进行确认。当您成功确认并完成支付，即表示您已订阅成功。订阅成功后，系统将自动进入下一步操作。

5. 点击添加联系人，当您店铺的页面访问和支付账号情况出现异常时，我们将以电话和短信的方式通知联系人。

6. 输入手机号码后，点击“添加联系人”。验证通过后将成功添加联系人。

7. 成功添加联系人后，您可以在页面中查看并编辑联系人信息，设置警报通知。如果您订阅了Advanced套餐，可继续添加联系人。点击下一步进入应用首页。

• 设置通知

查看警报记录

1. 点击警报记录板块内的查看详情

2. 在警报记录列表能看到每一次警报的名称、时间、读取情况。点击查看报告可查看警报的详细信息。

3. 在报告内能看到警报名称、警报时间、异常详情、异常域名地址/支付账号的渠道名和接听人读取情况。

• 网站访问异常

• 支付账号异常

管理套餐

1. 点击套餐板块的管理套餐，进入套餐管理界面。

2. 在套餐管理界面，您能够看到当前正在使用的套餐。通过点击并选择其他套餐，即可实现套餐的变更。