EDM｜营销工具推荐

在电商竞争日益激烈的环境下，高效的 EDM 营销已成为提升客户留存和转化率的关键。这篇文章将为您推荐三类必备的邮件营销工具，帮助跨境卖家从创意落地到效果追踪，一站式解决邮件营销的痛点。

邮件营销工具

Shoplazza目前接入了多家主流的邮件营销插件，商家可以根据功能和预算进行选择，点击查看目前Shoplazza接入的 所有邮件营销插件  。

这里为你着重介绍的是Omnisend、Klaviyo、Mailchimp这三个平台，建议结合专属的帮助文档进行查看。

1. Omnisend作为专业的电商营销自动化平台，其核心优势体现在全链路智能化营销解决方案，点击官网  进行更多了解：

• 自动化场景覆盖：内置弃购挽回、新品推广等全周期自动化工作流，支持将店铺商品智能嵌入Newsletter，并配备A/B测试与实时数据追踪功能；
• 全渠道触达能力：Email、SMS、Web Push等多渠道协同营销，通过跨平台行为追踪实现用户触点无缝衔接；
• 深度用户洞察：基于动态行为标签系统智能划分用户层级，提供精准分层建议（如高价值客户、沉睡用户等），同步支持 Facebook  和 Google  广告受众匹配，显著提升广告投放ROI；
• 灵活定制体验：提供 100% 可编辑的多样化模板库，支持从排版布局到个性化内容的深度自定义，结合落地页构建工具，打造品牌化沟通体验。

2. Mailchimp  集成了很多软件和附加组件,包括地理位置、谷歌分析等,价格更亲民适合新手。

• 自动化营销:根据浏览和购买数据动态个性化电子邮件,从而提高订单量和客户终身价值。
• AI工具:使用生成式AI工具轻松创建品牌内容并从专业设计的模板中进行选择。
• 用户管理:使用高级逻辑(如消费金额、购买行为和预测属性)来定位客户。
• 数据分析:使用自定义报告、漏斗可视化和行业基准测试来分析性能。

3. Klaviyo 在精细化的邮件推送、推送效果的分析和追踪方面的表现，在众多邮件营销工具平台中表现突出。

• Klaviyo 除了能统计常规 EDM 工具的打开率、点击率和受众地区外，还能汇总单个用户的所有邮件互动轨迹，例如在某个周期内打开邮件的次数、时间、外跳页面及基于该邮件成交的订单信息等。
• 可以设置自动推送的“邮件流”，当客户满足特定条件时，自动触发 A 邮件；根据 A 邮件的互动情况，判断是否推送 B 邮件或 C 邮件。
• 提供 AI 智能写作功能，支持回复 AI 发送的短信和电子邮件活动、细分及评论回复。

模板设计工具

邮件营销插件内有大量邮件模版可以使用，此外如果有额外的图片设计需求，可以借设计 Canva  等设计平台实现。

竞品监测工具

Milled   是一个非常方便的分析工具，可以使用它来查看竞争对手的营销邮件内容，免费版本可以查看近12个月内的邮件内容，付费可以查看更多。

• 点击Brands可以筛选自己感兴趣的某一品牌类别，也可以查看热门品牌。

• 搜索框可以搜索品牌名字或者关键词，例如你是做服饰类的独立站，想看下 Shein 的一些邮件营销内容，就可以直接输入“Shein”。

• 如果有感兴趣的品牌可以点击Follow，该品牌有更新时会通过邮件通知您，并在关注列表中显示。