数据概览展现了店铺的关键数据指标及其波动情况，商家可通过Shoplazza店铺管理后台数据概览板块，帮助商家快速掌握店铺运营的整体情况。
操作步骤
登录您的Shoplazza管理后台，点击数据 > 数据概览。
切换统计数据的时间
- 默认情况下，数据概览页面会展示【今天】的数据，即从店铺时区对应的0:00到进入页面时的数据。
- 如果需要查看其他日期范围的数据，可点击日期选择栏选择不同的日期范围。
- 可以选择预设的范围（如【过去7天】），也可以选择【自定义】选项，通过点击日历上的具体日期来设置。
统计的时间范围不超过3天时，趋势图将按【小时】粒度呈现。统计时间的时间范围超过3天时，趋势图将按【天】粒度呈现。
对比不同时间段的数据
- 默认情况下，统计数据将与【上一期】进行对比。如：今天与昨天对比，过去7天与过去8-14天对比。
- 您可以点击日期选择栏选择不同的对比期时间范围，但对比期和时间选择的跨度必须相同。
- 数据时间包含今天时，会按照实际已过去的小时进行对比。如当前时间为15:30，选择与昨天进行对比时，将对比昨天0:00-15:30和今天0:00-15:30的数据。
在趋势图中，对比期的数据以虚线的形式呈现。在大部分卡片中，提供了相比对比期，统计数据波动的百分比。
切换统计数据的国家/地区
进入数据概览时，默认统计来自全部国家/地区的数据。您可以点击下图所示的国家/地区选择框，选择某一特定的国家/地区查看数据。
导出数据
通过导出数据功能，您可以导出以下数据：
- 销售统计
- 用户转化统计
- 搜索统计
- 热销商品统计
- 用户地区统计
- 着陆页统计
导出数据时，默认选择的时间跨度为您已经选择的时间，您也可以在弹窗中修改需要导出的数据对应的时间跨度。
- 为了能提供更丰富的数据字段用于分析，数据概览的导出功能将逐步迁移到各报表。商家可以根据页面提示找到迁移后的报表。
查看详情
局限于篇幅限制，部分卡片只展示了少数的数据指标，或者TOP数据条目。如卡片右上角提供了查看详情按钮，您可以点击它查看更多详情信息。
数据概览展示的数据
| 模块 | 指标 | 数据含义 |
| 趋势图 | 总销售额 |
下单成功的订单总金额 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 订单量 |
下单成功的订单总数量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
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| 成交商品数量 |
下单成功的订单对应的商品数量总和 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
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| 访问用户 |
访问网站的独立用户数 多日访问用户为每日访问用户之和 |
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| 访问量 | 访问网站的总次数 | |
| 转化率 |
订单量 / 访问用户 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
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| 转化率漏斗 | 转化率 |
订单量 / 访问用户 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 访问用户 |
访问网站的独立用户数 多日访问用户为每日访问用户之和 |
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| 加入购物车 |
把商品添加进购物车的独立用户数 多日加入购物车为每日加入购物车之和 |
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添加用户信息
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在结账页面填写用户信息的独立用户数
多日添加用户信息为每日添加用户信息之和
（该数据从2023年7月18日起提供）
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选择物流方式
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在结账页面选择物流方式的独立用户数
多日选择物流方式为每日选择物流方式之和
（该数据从2023年7月18日起提供）
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| 发起结账 |
进入到结账页的独立用户数 多日发起结账为每日发起结账之和 |
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| 添加支付信息 |
在结账页面填写支付信息的独立用户数 多日添加支付信息为每日添加支付信息之和 |
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| 下单成功 |
下单成功的订单总数量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 订单均价 | 订单均价 |
总销售额 / 订单量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 连带率 | 连带率 |
平均每笔订单的商品数量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 复购率 | 复购率 |
购买次数 > 1的用户占所有购买用户的百分比 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 首次购买 |
购买次数 = 1 的用户总数 多日首次购买等于每日首次购买之和 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 复购 |
购买次数 > 1 的用户总数 多日复购等于每日复购之和 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 退款 | 退款 |
退款订单的退款金额总和（按照退款成功时间计算） 不含销售礼品卡的订单退款 |
| 热卖商品 | 热卖商品 |
成交商品数量前6的商品 不含礼品卡商品 |
| 热卖国家/地区 | 热卖国家/地区 |
订单量排名前6的国家/地区 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 商品浏览量排行 | 商品浏览量排行 |
商品浏览量排名前6的商品 不含礼品卡商品 |
| 加购商品排行 | 加购商品排行 |
加购次数排名前6的商品 不含礼品卡商品 |
| 复购订单金额 | 总体订单金额 |
下单成功的订单总金额 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 复购订单金额 |
下单成功的订单中，复购订单的总金额 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 复购订单量 | 总体订单量 |
下单成功的订单总数量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 复购订单量 |
下单成功的订单中，复购订单的总数量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 复购订单均价 | 总体订单均价 |
总体订单金额 / 总体订单量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 复购订单均价 |
复购订单金额 / 复购订单量 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
|
| 订单量（按支付方式统计） | 订单量（按支付方式统计） |
各支付方式的订单占比情况 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 订单量（按流量渠道统计） | 订单量（按流量渠道统计） |
下单用户的访问渠道来源 未能识别来源的订单会归为「其他」 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 订单量（按国家/地区统计） | 订单量（按国家/地区统计） |
下单用户数排名前5的国家/地区 排名第6及以后的情况会归为「其他」 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 订单量（按交易设备统计） | 订单量（按交易设备统计） |
用户发起结账时使用的设备占比 未能识别分类的设备会归为「其他」 包含COD订单，不含销售礼品卡的订单 |
| 访客数（按流量渠道统计） | 访客数（按流量渠道统计） |
按照流量渠道展示的访客数，分为社交、搜索、Email、直接访问 未能识别出来源的访问用户会归为「其他」 |
| 访客数（按社交来源统计） | 访客数（按社交来源统计） | 按照社交媒体来源（如 Facebook、Instagram）展示的访客数 |
| 访客数（按搜索来源统计） | 访客数（按搜索来源统计） | 按照搜索来源（如 Google、Bing）展示的访客数 |
| 访客数（按国家/地区统计） | 访客数（按国家/地区统计） |
访客数量排名前5的国家/地区 排名第6及以后的情况会归为「其他」 |
| 访客数（按访问设备统计） | 访客数（按访问设备统计） |
访问用户的访问设备占比 未能识别分类的设备会归为「其他」 |
| 着陆页浏览量排行 | 着陆页浏览量排行 |
着陆页浏览量排名前6的页面 着陆页为用户进入网站后访问的第一个页面 |
| 跳出率 | 跳出率 | 仅访问了该页面就离开的会话占所有从该页面开始访问的会话的百分比 |
| 搜索热词排行 | 搜索热词排行 | 搜索次数排名前6的搜索词 |
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