查看和编辑订单详情

当客户在您的在线商店购买产品完成下单时,在待处理订单列表会生成一个新订单。您可以在待处理订单页面单独查看和编辑每个订单。您还可以更改单个订单的收货信息,操作退款或取消订单,添加或删除订单标签以及查看订单的时间轴信息。

查看待处理订单

1. 登录您的Shoplazza管理后台 > 订单 > 待处理订单,然后点击待发货

2. 选择您要查看的订单并查看详情页。

3. 在订单详情页,您可以查看不同的信息,包括:订单ID、订单价格详情、顾客信息、收货信息等。

编辑订单详情

如果客户要求更改订单的收货地址,您可以编辑订单中的收货信息,以便将其送到正确的地址。

注意

只有待发货订单才可以更改客户的收货信息。

1. 登录您的Shoplazza管理后台 > 订单 >待处理订单,然后点击待发货

2. 选择要更改订单收货信息的订单。

3. 在订单详情页的右侧面板中,您可以编辑收货信息

4. 点击确定以保存更改。

5. 您还可以根据具体订单执行不同的操作,包括:添加/删除订单标签、添加订单备注、取消订单、操作退款等。

6. 在物流状态部分,您可以点击去发货完成订单发货并更新物流状态。

注意

有关订单发货的更多信息,您可以参考完成订单发货

您可以在订单详情页找到与订单相关的所有信息,并通过及时更改收货信息,为客户提供更好的购物体验。

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完成订单发货

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