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如何对已发货的已取消的COD订单发起退货操作?

1.点击「订单」,进入到「售后订单」的「待处理」列表。

 

2.选中需要发起商品退回操作的COD订单,点击进入订单详情。

 

3.点击「客户拒收」。

 

4.二次确认商品退回操作。

 

5.当商品退回完成后,点击「商品退回完成」更改订单状态。点击「商品退回完成」后,商品退货状态将由「退货中」变更为「已退货」。

 

📘 Tips:

商品退回操作仅是对订单状态进行变更,不涉及实际商品退回物流的追踪。

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