Shopify迁移到Shoplazza常见问题

使用一键迁移插件,您将享受到一个更简便、更迅速、更精确的店铺搬迁体验。无论是商品、客户还是博客等模块的数据,都能平滑迁移,让您的跨境电商之旅轻松起航。请按照以下步骤操作,开始您的便捷迁移过程。

以下是从 Shopify 迁移到 Shoplazza 的常见问题及说明:

商品信息字段兼容说明

  • 库存:Shopify子商品中有任何一个跟踪库存时,此商品在店匠侧为跟踪且允许超卖。Shopify商品是SKU维度的,Shoplazza 是按商品SPU维度的。
  • 物流/税收:Shopify子商品存在需要物流/税收的情况,店匠侧的商品都为需要物流/税收。
  • 配图:Shopify子商品中有任何一个没有配图时,店匠侧所有子商品无配图。

智能专辑和手动专辑商品排序支持规则说明

Shopify排序规则 Shoplazza智能分类 Shoplazza手动分类
畅销 不支持 不支持
商品标题 支持 支持
价格 支持 支持
创建时间 不支持 不支持

Shopify 优惠码信息说明

  • Shopify 折扣形式,只能迁移折扣类型为「折扣码」,对应Shoplazza营销中优惠码;
  • Shopify所有折扣类型中,折扣形式为「自动折扣」,不支持迁移;
  • 免运费优惠码不支持迁移;
  • 一条优惠码数据仅支持迁移一次,无法更新后,再次迁移;
  • Shopify叠加折扣勾选了任意叠加类型,迁移后Shoplazza默认不勾选叠加;
  • 优惠码已使用次数不支持迁移,未使用的优惠码作为新优惠码进行迁移,迁移后的已使用次数为0;
  • 指定客户中,客户细分不支持迁移;
  • 买X得Y时,折扣类型为「每件金额折扣 X 元 」不支持迁移,整条记录无法迁移;
  • 迁移后,开始时间为「迁移完成时间」,结束时间根据店铺时区进行转换;

多次迁移商家常见问题

  • 相同订单号/相同商品名称/相同专辑名称/顾客相同手机号/顾客相同邮箱地址数据无法再次迁移。
  • 如果商品/顾客信息使用其他方式迁移成功,在本插件中迁移与对应商品/顾客相关的订单数据时,可能导致数据异常。
  • 商品、商品SEO信息及专辑数据迁移完成后,请勿删除,删除后再次迁移则无法成功。

其他常见问题

将网站从Shopify平台迁移到Shoplazza平台时,如何确保域名能够快速迁移,并保证已经在运行的链接及其参数能够正确跳转至新的访问页面?

  • 域名迁移:
    • 域名解析设置: 首先,您需要在Shoplazza的后台设置中添加您的域名,并按照Shoplazza提供的指引进行域名解析设置,具体设置方式点击此处查看。
  • URL重定向:
    • 为了确保已经在运行的链接及其参数能够正确跳转至新的访问页面,您可以设置301重定向。301重定向是一种永久性的URL重定向,它会告诉搜索引擎和浏览器,原始页面已经永久移动到新的位置。您可以在Shoplazza平台的后台设置中配置301重定向规则,将旧的URL重定向到新的URL,具体设置方式点击此处查看。

提示

  • 搬迁订单的统计指标不会统计到数据分析看板中。
  • 订单搬迁的订单金额会默认以自定义支付方式进行创建,可进行订单退款操作,但不会产生实际退款,商家给顾客退款需要线下操作完成或回原平台操作。
  • 订单迁移后按照店铺币种展示订单,会出现迁移前后币种不一致的情况。
  • Shopify订单中的商品如果被移除,搬迁之后在订单商品状态仍会是正常状态。
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