ShipStation 用户手册

ShipStation是一个提供物流和运输技术解决方案的平台，可以帮助您简化和优化物流流程，提供一站式集成的物流解决方案，以便高效地管理和处理订单的运输和跟踪。

1. 登录您的Shoplazza 管理后台，点击应用 > 访问应用商店。

2. 搜索ShipStation - Shipping & Label 插件，找到插件后点击添加应用 > 安装App，将插件安装到店铺中。

1. 安装插件后，进入配置页面，如果您还没有ShipStation账号，可点击注册，注册并登录ShipStation账号。

提示

如果遇到注册后无法登录的情况，请参考ShipStation官方指南进行排查。

2. 填写API公钥&密钥，点击下图标注位置，可参考ShipStation官方指南找到相关信息。

3. 复制API密钥，返回Shoplazza管理后台，在ShipStation插件中进行配置。

4. 填写好API密钥信息后，点击Store ID下拉框以选择合适的ShipStation Store ID，或者点击下图标注位置获取信息。

注意

如果没有出现Stores ID下拉框，或者提示错误，可能是API公钥和密钥输入错误或网络问题，请检查输入信息后重试。

5. 点击保存，完成配置。

注意

只有当ShipStation的API公钥、密钥以及ShipStation Store ID输入正确时，保存才可以成功。

当在Shoplazza管理后台对ShipStation插件的配置保存成功后，才会开始同步配置完成时间之前的订单数据，我们暂称为“历史订单”。

注意

对于历史订单，系统会自动过滤掉COD订单、未完成订单以及不需要物流（虚拟商品）的订单数据。

实时订单同步
- 在配置完成时间之后，已完成支付的非COD、需要物流的订单，系统会自动同步该数据到ShipStation平台。
- 您可以在ShipStation后台 > Orders板块看到相关订单数据。

订单退款同步
- 当订单在Shoplazza管理后台进行部分退款或全部退款后，该信息也会同步到ShipStaiton后台，但会保留订单需要发货的商品列表和数量。
- 如果订单操作了全部退款，在ShipStation后台会将该订单变为取消状态，您可以在Orders > Cancelled板块查看订单信息。

同步物流状态
- 当在ShipStation后台中将订单标记为已发货，或给订单创建打印标签后，会自动同步该状态到Shoplazza管理后台。
- 同时也会将Tracking等物流信息同步保存到Shoplazza，此时该订单在Shoplazza中的状态为已发货（或部分发货）。

提示

将订单标记为已发货和创建打印标签的操作路径可参考以下截图。

将订单标记为已发货状态

创建打印标签

如果您在使用ShipStation时遇到问题，请联系ShipStation的支持团队。ShipStation提供了多种方式以便您获取需要的帮助。