使用地图填充地址信息功能可以提高地址信息的准确性,改善顾客的结账体验。同时,通过在地图上直观地选择地址,顾客可以确保填写的地址信息准确无误,避免因地址不清晰或错误而导致的配送问题,进一步提升订单转化、签收率。
例如一些中东国家,特别是像沙特阿拉伯和阿联酋这样的国家,传统的地址系统往往并不像西方国家那样精确,可能包含模糊的描述和参考点,而不是明确的街道名和门牌号。这使得寻找准确的送货地址变得困难,会影响电商的配送效率和用户体验。
因此,通过地图选址功能,用户可以直接在地图上标记他们的精确位置,这样,配送人员就能准确无误地找到送货地点,提高配送效率,同时也能提供更好的用户体验。
注意
- 该插件为收费插件,需进行充值才可正常使用。
- 地图选址暂不支持Onepage 主题。
操作步骤
1. 插件安装成功后,进入插件首页,该页面可进行充值以及监控余额使用、订单量等数据。
2. 该插件的地图功能需要进行充值才可以使用。点击充值按钮,在弹窗中根据提示填写充值信息进行充值即可。
注意
该插件为收费插件,需进行充值才可正常使用。
3. 充值完成后,进入通用设置页面,您可以配置以下内容:
- 地图支持国家:在结账页中顾客订单的送货地址国家为选中的地图支持国家,才会展示地图选址的功能。若顾客的送货国家不是您插件中设置的地图支持国家,则不会显示该功能。
- 余额预警:地图选址插件的余额达到设置的阈值时,会通过站内信发送通知提醒您进行充值,以免影响插件的正常使用。
- 自动充值:开启自动充值,填写余额阈值,当低于余额阈值时,系统将按照自定义充值金额进行充值,保证余额充足。
注意
- 账户余额不足时,店铺C端将不展示地图功能,若顾客在操作过程中,余额不足,将无法使用地图功能,为了确保地图功能正常使用,请关注账户余额,提前充值。
4. 插件使用过程中,进入数据统计页面,在数据看板中,可选择时间范围,查看该插件的使用情况。
5. 点击样式设置中的自定义样式,可设置checkout页面,地图选址按钮样式和地图弹窗样式。
6. 点击样式设置中的翻译设置,可配置地图选址操作按钮、弹窗操作按钮文案翻译,当C端店铺匹配到具体的语言翻译时,则会展示对应的语言翻译,如果没有匹配到对应的翻译,则默认展示英文。
7. 点击账单管理中的账单明细,可查看充值账单和月度使用费用的周期性账单。
注意
周期性账单,在次月2号生成上月周期内使用费用账单。
8. 点击账单管理中的数据明细,可查看充值明细和使用地图订单消费明细。
C端使用效果
1. C端结账页,根据插件通用设置中支持的国家,展示地图入口。
2. 进入地图后,可通过地址定位、地址检索、地图选点,快速填充收件地址信息。
3. 确认地址后,地址信息会自动填充到结账收货地址。
数据指标含义
模块 | 指标 | 数据含义 |
核心指标 | 用户数 | 结账页面展示地图选址功能的独立用户数 |
点击量 | 结账页面点击地图选址功能按钮点击次数 | |
点击率 | 点击地图选址功能独立用户数/展示地图选址功能的独立用户数 | |
订单量 | 使用地图选址,下单成功订单总数量 | |
用户数 | 用户量 | 结账页展示地图选址功能的独立用户数 |
点击量 | 结账页面点击地图选址功能按钮点击次数 | |
点击率 | 点击率 | 点击地图选址功能独立用户数/展示地图选址功能的独立用户数 |
订单量 | 总成交订单 | 插件安装后,下单成功订单总数量 |
使用地图未成交订单 | 插件安装后,使用地图,未下单成功的订单总数量 | |
使用地图成交订单 | 插件安装后,使用地图,下单成功订单总数量 | |
订单量(按国家/地区统计) | 订单量 | 各国家/地区使用地图选址成交的订单量 |
占比 | 各国家/地区使用地图选址成交的订单量占总成交订单量的百分比 |
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