更新功能点
1. 商品描述编辑器能力拓展
2. 商品智能专辑筛选条件支持SPU
3. UTM报表优化
4. 按SPU查看销售额报表增加UTM来源维度
5. 商品营销标签支持配置展示页面
6. 到店自提:预计可提货时间与营业时间高级设置
7. 结账页系列优化
8. 卡支付高级设置增加数据展示看板
1. 商品描述编辑器能力拓展
使用场景:
优化商品相关编辑器,让商家可以轻松调整字体样式、大小和行间距,以增加编辑的灵活性和个性化。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击商品 > 商品管理 ,新建商品或者编辑现有商品。
功能介绍:
商品描述、礼品卡商品描述、商品专辑描述板块均新增支持调整字体、字号大小、行间距的功能。新增功能点如下图所示(以商品描述为例):
2. 商品智能专辑筛选条件支持SPU
使用场景:
许多商家为了方便ERP系统管理商品和投放广告,会对商品设置SPU,SPU命名通常都遵循一定的规律。智能专辑的筛选条件新增支持按SPU筛选,以提高商家创建商品专辑的效率。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击商品 > 商品专辑 > 新建专辑。
功能介绍:
1. 在商品专辑添加模式为【智能自动添加】中点击添加条件;
2. 在条件下拉框中选择SPU;
3. 根据商品的SPU作为筛选条件创建智能专辑。
3. UTM报表优化
3.1 UTM报表增加“国家/地区”和“落地页”维度
使用场景:
本次功能增加了各流量来源在国家/地区纬度上的分布,以及各流量来源分别由哪些落地页承接。通过获取以上两个维度的数据,商家可以针对报表数据调整流量投放和承接的策略,获得更高的转化率。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击数据 > 报表 > UTM报表 > 编辑表头 与 管理筛选条件。
功能介绍:
- 在编辑UTM表头中增加“国家/地区”和“落地页路径”内容,按照顺序加在“UTM活动关键词”后。
- 管理筛选条件也新增“国家/地区”与“落地页路径”。
3.2 UTM报表增加拉新指标
使用场景:
此次功能增加了新客户和新客户占比指标,方便商家独立分析渠道的拉新能力,以此来调整广告投放策略,提高拉新效果。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击数据 > 报表 > UTM报表。
功能介绍:
在UTM报表中新增新客户、新客户占比指标。
3.3 UTM报表增加“今年、去年”快捷时间筛选项
使用场景:
为了优化查询功能,此次优化添加“今年”“去年”的快捷固定时间选项,以便商家快速筛选所需数据,提高运营效率。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击数据 > 报表 > UTM报表。
功能介绍:
时间筛选增加2个维度:今年和去年
4. 按SPU查看销售额报表增加UTM来源维度
使用场景:
为了让商家更精准地分析自己的商品流量,我们在此次功能更新中,为商家提供了一个流量来源的筛选功能。商家可以根据自己需求选择不同的流量来源维度,比如UTM或互动来源,来查看每个商品的流量来源情况。这样,商家可以更清楚地了解自己的商品在不同渠道和平台上的表现,从而优化自己的营销策略。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击报表 > 按SPU查看销售额,即可进入该报表设置页面。
功能介绍:
在编辑表头组件中,增加如下5项UTM相关维度——UTM活动来源、UTM活动媒介、UTM活动名称、UTM活动内容、UTM活动关键词。
提示
各UTM项具体含义请参考帮助文档:UTM如何设置?
5. 商品营销标签支持配置展示页面
使用场景:
商家配置商品营销标签时,期望A专辑页面展示A标签,B专辑页面展示B标签。由于现在仅支持配置标签适用的商品,因此当同个商品配置在不同的专辑中时,会出现商品在专辑中同时展示两个标签情况。针对此场景,本期商品营销标签新增配置展示页面的功能,配置适用商品的同时,可配置适用的页面,建立个性化的营销氛围。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击应用 > 店铺氛围 > 商品营销标签 > 新建标签。
功能介绍:
- 新增 适用页面 配置功能,可选择全部页面展示,或者部分页面展示(默勾选为全部页面)。
- 点击部分页面时,下方弹出下拉框,支持模糊搜索选择页面,可选的页面类型为:
- 首页
- 专辑详情页
- 可选择某个具体的专辑详情页(不精确到模版维度,若某个专辑在主题配置有多个专辑详情页模板,选择该专辑后,其所属所有专辑详情页都生效展示标签)
- 自定义页面
- 可选择某个自定义页面
6. 到店自提:预计可提货时间与营业时间高级设置
使用场景:
以眼镜行业客户为例,商家为客户提供线上选镜购买、配片制作、制作完成后客户线下试戴提货服务。配片制作的时间一般在3-7天甚至更久(根据镜片材料是否稀缺等因素影响)。为提高到店自提对不同行业支持的适配性,支持商家根据自己产品的备货特性,自定义备货时长
此外,目前自提点仅允许设置一个通用门店营业时间,而商家在一周内可能每天营业时间会有所不同,以及存在休息的不营业时间。因此,新增支持按周设置工作日与周末营业时间,减少营业时间不准确引发顾客跑空的情况。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击设置> 物流 > 在到店自提板块,点击进入需要设置的自提点进入设置页面。
功能介绍:
1. 设置可到店自提时间,也就是预计“备货时长”。
- 若您的备货时长有稳定的流程,或根据以往经验预估变动不大,那么您可以填写一个预估下单后可取时间。
- 可以按“小时”或“天”为单位设置
- 仅支持30天以内的时长准备
- 若您的备货时长不稳定,您难以预估一个平均值,此时可以选择“无法预估时间”,并填入提示文案如“请等候商家通知提货”。
- 提示语会出现在结账页或顾客的订单中心,客户可以看见
2. 设置自提点的“营业时间”。
- 设置自提点所在地的时区。
- 如果您的自提点营业时间每天都保持一致,且没有固定的休息日期。那么您可以选择为自提点设置统一的营业时间,营业时间不支持跨天设置。
- 如果您的自提点营业时间不同日期存在差异,同时周末固定休息。那么您可以选择为自提点“按天设置营业时间”。
- 默认所有时间自提点都营业。
- 营业区域点击“x”按钮,则该日将变更为“休息状态”,休息日将不会被“预计最早可提货时间”计算入内,我们将会引导顾客在营业时间上门提货。
- 如果想要调整休息状态的日期,那么点击“设为营业”即可变更为“营业状态”。
7. 结账页系列优化
7.1 结账页物流方案选择交互优化
优化项:
默认展示出商户设置的所有物流方案的详情描述。
优化目的:
优化顾客在结账选择物流方案时的体验,增加顾客的结账自主性和满意度。
使用路径:
更新后即可生效,无需进行额外设置。
7.2 结账页支持收集身份证号并写入订单
使用场景:
包裹配送至部分国家时(土耳其、南非、中国台湾地区),当地海关会要求物流商上报顾客的身份证号等信息,否则无法完成包裹清关。本次优化支持商家开启收集身份证号功能。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击设置 > 结账页设置,在身份证号收集板块进行配置。
功能介绍:
- 配置适用收货国家/地区:点击编辑国家/地区(首次设置为设置适用国家/地区)按钮,即可设置需要收集身份证号码的国家或地区;
- 收集开关:点击是否开启一栏的开关,可以开启或关闭身份证号码收集功能。开启收集后,结账页收货地址国家在定向范围内时,则会展示身份证号填写框,并且必填;
- 校验格式:点击格式校验一栏的开关,可以开启或关闭格式校验功能,开启格式校验后,系统会校验顾客输入的身份证号格式是否符合当地规则,若不符合则报错提醒;
- 结账页中收集的身份证号信息支持在商户/顾客订单详情查看,支持商户导出与传入ERP。
注意
当前支持校验身份证格式的国家/地区:南非、土耳其、中国、中国香港、中国澳门、中国台湾,其他国家/地区校验规则会陆续完善。
8. 卡支付高级设置增加数据展示看板
使用场景:
当商家需要查看收款渠道的支付成功率,以及开启重试功能后其所挽回的交易金额时,可以使用此数据展示看板。
功能路径:
登录您的Shoplazza管理后台,点击设置 > 收款 > 卡支付高级设置。
功能介绍:
在卡支付高级设置界面,可查看各渠道的支付成功数、支付成功率以及重试功能挽回交易金额。
- 收款渠道的支付成功率展示区
- 展示近30天数据
- 成功率统计方法:支付成功次数/支付发起请求次数
- 重试功能数据看板说明
- 展示最近30天数据
- 当挽回的交易金额为USD以外的其他币种时,会根据实时汇率转换为USD统计
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