客户可以通过订单查询功能,输入订单号和联系方式(下单邮箱/手机号)来查询自己的跨境电商运输的详细信息。您可以在菜单导航中添加订单查询入口。
- 查看单笔订单:输入订单号和联系方式(下单邮箱/手机号)查询订单详细信息。
- 查看历史订单:输入注册邮箱,即可查看历史订单。
操作步骤
将订单查找添加到商店
1. 登录您的 Shoplazza 管理后台,点击在线商店 > 菜单导航,点击进入添加订单查询页面的菜单编辑。
2. 点击添加菜单,在弹窗中填写菜单信息,在菜单链接选择框中选择查询订单,菜单设置完成后点击添加按钮即可。
3. 在主题装修的首页界面中,您可以看到页头的顶部导航菜单已有查询订单。
4. 在主题装修,您还可以在链接选择部分选择订单查找,以添加订单查找入口。例如,您可以在幻灯片部分添加订单查找链接。
5. 查看单笔订单:输入订单号和联系方式(下单时留下邮箱/手机号)查询订单详细信息。
6. 查看历史订单:点击查看历史订单,输入订单邮箱/注册邮箱,输入校验码即可查看该邮箱的历史订单记录。
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