礼品卡功能支持您创建礼品卡作为商品并上架到商店,顾客可以购买自用,也可以添加受赠人信息,赠送给他人。顾客支付完成礼品卡订单之后,系统将自动创建对应面额的礼品卡发放给到顾客(赠送场景发放给到受赠人)。顾客收到的礼品卡可用于后续在您的店铺进行消费。有助于促进拉新和提高顾客留存。
创建礼品卡商品
1. 进入您的Shoplazza管理后台,点击商品 > 礼品卡 > 礼品卡商品,点击创建礼品卡商品按钮进行创建。根据页面内容填写礼品卡商品信息。
基本信息:
- 礼品卡名称:必填,上限255字符,将作为商品名称对顾客展示
- 礼品卡描述:非必填,上限600字符,将作为商品描述对顾客展示
图片素材:必填,可上传多张
面额设置:
- 面额:必填,默认按照店铺主货币创建,只能填写数字,最多支持两位小数,支持添加多个面额,不可填写重复面额,面额不得超过9999.99美元
- 售价:必填,默认按照店铺主货币创建,只能填写数字,最多支持两位小数,售价必须小于或等于面额
- 库存:可选是否跟踪库存,跟踪库存时可选是否可以购买以及自动下架,默认勾选跟踪库存且为0自动下架
有效期:通过购买礼品卡商品发放的礼品卡默认长期有效,可在礼品卡列表进行管理。
预览:支持移动端和PC端效果预览。
注意
- 礼品卡商品不同于商品管理中创建的普通商品,礼品卡商品不支持参与营销活动。
- 礼品卡商品支持直接购买和赠送,暂不支持添加购物车。
- 礼品卡商品暂不支持添加到商品专辑中。
2. 设置完成后点击保存。
3. 可将礼品卡商品链接到菜单中,方便顾客查找到礼品卡商品。
添加礼品卡赠送卡片
礼品卡商品可在商品详情页添加赠送按钮,支持顾客在购买时填写受赠人信息,购买成功后将自动发放礼品卡给到受赠人。以下为添加礼品卡赠送卡片的步骤:
1. 登录您的Shoplazza店铺管理后台,点击店铺装修 > 主题装修,编辑当前主题
2. 选择商品详情页,在商品详情处点击添加内容 ,然后选择在Apps卡片分组内选择“礼品卡赠送” 卡片
3. 拖动“礼品卡赠送”卡片到“购买按钮”卡片下方(部分主题会自动完成此操作)或更适合自己的位置(推荐赠送挨着购买按钮摆放),然后点击发布 。
注意
装修时礼品卡商品详情页才可预览“赠送按钮”顾客端流程示例

2. 赠送信息包含以下内容:
-
- 姓氏:必填
- 名字:必填
- 邮箱:必填
- 赠言:选填
3. 点击下一步,将跳转到结账页面进行付款。
注意
礼品卡商品不支持使用任何优惠抵扣,也不支持使用礼品卡支付。
4. 支付成功后,系统将自动根据订单发送礼品卡券码邮件到 购买者邮箱(当直接购买时)或 受赠人邮箱(当赠送他人时)
- 若购买者或受赠者长时间未收到礼品卡券码邮件,可邮件联系店铺客服补发
- 店铺客服联系方式可到 “礼品卡订单详情页”、“礼品卡商品支付成功页” 查看(店铺客服邮箱可到店铺设置 > 基础信息 > 客服邮箱中修改)
礼品卡订单支持的付款方式
顾客购买礼品卡商品时,目前支持以下付款方式:1. 支持paypal支付
2. 部分收款商支持银行卡支付(因渠道限制,可能出现部分收款商不支持礼品卡这类虚拟商品的情况,请您和收款商进行确认)
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