简介
Truspilot作为全球领先的、具有极高公信力的第三方评论点评网站,从Trustpilot获取到的评论能为店铺的服务和商品获取大量可信的评分&评论。Trustpilot是一款店铺邀评应用,此应用能帮助您自动向顾客发送服务评论邀请和商品评论邀请邮件,并将这些评分&评论展示到店铺中。
安装并授权Trustpilot
1. 在Shoplazza应用市场内搜索"Trustpilot",找到此应用并点击添加应用,将其安装到店铺中
2. 点击授权Trustpilot跳转至Trustpilot进行登陆&授权
3. 跳转至Trustpilot后,在此进行登陆或注册
4. 登陆完成后将跳转回到Shoplazza进入插件主页
注意
只有订阅Trustpilot的标准套餐后才能享有所有评分展示小部件。请升级免费套餐至标准套餐后,再连接Shoplazza
如何连接Trustpilot x Shoplazza?
1. 在Trustpilot完成登陆后进入其后台,在图示位置能看到您的域名(domain name),并将其复制至Shoplazza店铺管理后台插件Trustpilot页面
2. 粘贴到此输入框内,并点击保存。则此应用即可连接上Trustpilot。
从Shoplazza店铺管理后台快捷进入Trustpilot
1. 点击右上角的Open Trustpilot进入Trustpilot
设置服务评价的邀评邮件的发送时机
在服务评价下能设置以以下哪种订单状态为节点的多少天后发送服务邀评
- 订单已完成状态(Completed)
- 订单已付款状态(Confirmed)
注意
整合应用里只支持设置订单状态节点,不支持设置多少天; 需要在Trustpilot中设置天数
对历史订单发送邀评邮件
在此可对过去{ }天的已完成订单的顾客发送邀评邮件。先设置要对过去多少天内的已完成订单的顾客发送邀评邮件,然后点击发送邀评(Send invitations),邀评邮件即会加入Trustpilot的邮件发送队列。
设置评分展示小部件
1. 点击Manage on Theme Editor跳转到主题编辑器内
2. 进入主题编辑器后,我们提供服务评价、商品评分、商品评论区这三个小卡片。其中服务评价和商品评论区可自由在对应的适用页面内添加,商品评分则是安装完成Truspilot后自动添加在主题内了(不需要自主添加)。
- 服务评价 (Store reviews)
- 适用范围:首页、专辑页、搜索页、商品详情页
- 商品评分(Product Mini Reviews)
- 适用范围:首页、专辑页、搜索页、商品详情页
- 商品评论区(Product Reviews)
- 适用范围:商品详情页
- 支持自定义配置:自定义配置评论区的高度
3. 使用步骤:
- 在编辑器中选择您需要的页面
- 比如进入主页,点击Add section添加卡片
- 在APPS下方找到并点击Trustpilot-店铺评价,即可添加店铺评价卡片到主页
如何自定义配置评论区的高度?
1. 在任意商品详情页,添加商品评论区卡片到页面中。点击该卡片进入卡片设置项
2. 在此设置商品评论区的高度
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