商家可以在后台通过表格导入功能批量导入商品评论。在表格中,商家可以设置评论的星级、内容、图片、点赞数等信息。为了确保成功将评论导入,请商家务必下载模板并按照规范填写,即可轻松地导入大量评论。
操作步骤
1. 登录您的Shoplazza管理后台,点击商品>商品评论>导入>导入评论。
2. 下载评论导入模版。
3. 按照要求填写表格文件。
- product_id:识别商品的标识,不可为空。获取路径:商品 商品管理 编辑 基本信息旁复制ID;
- product_title:商品名称,导入时以商品ID为准,不支持更新商品名称;
- product_status:商品状态,枚举为Y或N,导入时不支持更新商品上下架状态;
- created_by:创建类型,导入时填写不生效,系统自动以该评论首次创建时是后台自定义创建还是客户真实评论判断;
- review_status: 评论发布状态,枚举为Y或N,不填默认为Y;
- score:评论的评分,值可以是0.5, 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 3.5, 4, 4.5, 5,分别对应0.5星,1星,1.5星,2星,2.5星,3星,3.5星,4星,4.5星,5星,不可为空;
- photo:图片的访问链接,可以为空。先把评论图片上传到店匠后台素材库,然后复制生成的链接,如果有多个图片地址,中间以“;”分割;
- body:评论内容,不可为空;
- name:评论人的名称,不可为空;
- like:此条评论的点赞数目,不可为空;
- create_time:评论时间,不可为空,格式为yyyy/mm/dd,不要填写未来日期;
- country/region:填写国家代码,非必填;
- featured:是否设为精选,枚举为Y或N,不填默认为N;
- verified:是否设为认证,枚举为Y或N,不填默认为N;
4. 完成表格文件填写后,点击选择文件,上传文件。
5. 上传文件成功后,点击开始导入 。
6. 导入进程结束,反馈成功导入评论数和失败评论数。点击下载失败列表和失败具体原因。
- 失败原因可查看表格中【error message】部分。
注意
- 请按规范填写表格,仅支持xls、xlsx格式文件;
- 文件大小不超过10M;
- 可选择覆盖重复评论。商品ID(product_id),评论者名称(name),评论内容(body)均为一样的评论系统视为重复评论。
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