礼品卡订单

顾客购买礼品卡商品的订单将会标记订单类型为礼品卡订单，系统将会根据订单信息自动发放对应面额的礼品卡给到顾客，您可筛选出礼品卡订单进行查看或售后处理，便于管理和运营店铺商品和订单。

1. 进入您的Shoplazza店铺管理后台，点击订单 > 待处理订单，点击编辑表头，增加订单类型字段进行筛选。

1. 针对礼品卡订单，当顾客支付完成之后，系统会将自动通过邮件发放对应面额的礼品卡给到顾客（如果是赠送场景，将会发放到受赠人邮箱），发放完成后订单状态更新为已完成。

提示

注意

目前仅支持通过邮件给顾客发放礼品卡，若顾客是通过手机号下单购买礼品卡，则需要在顾客管理板块中补充该顾客的邮箱信息后再发放。

1. 退款规则：

- 仅支持对订单内未使用的全部礼品卡进行退款，不支持选择部分未使用的礼品卡进行退款。
- 已使用的礼品卡不支持退款。
- 礼品卡是否已使用的判断规则：礼品卡剩余面额是否等于初始面额。

2. 退款的同时，可以选择是否禁用该订单未使用的礼品卡，默认勾选禁用。