帮助中心
店匠后台将订单分为了四个状态，分别是「待处理订单」、「未完成订单」、「售后订单」及「PayPal争议订单」并支持查询订单、添加运单号、查看物流详情、更新物流状态、取消订单、导出订单、批量导入运单号等功能。
待处理订单列表提供多种搜索条件、搜索状态帮助商家搜索订单，以提高商家的订单管理效率。
对于被成功召回的订单，系统将会对这部分订单打上“recovered”的订单标签。商家可以在待处理订单列表，通过搜索“recovered”的订单标签，搜索被成功召回的订单。
查看订单详情可以帮助商家更好的了解订单信息。
订单发货后，消费者即可追踪订单的物流情况。
导出订单，可以帮助商家更好查看及管理订单的详细信息。
商家可以通过批量导入运单号更新订单的物流信息。
当客户下单填错了订单的收货信息时，商家可及时帮助客户修改，保证订单信息的准确性。
未完成订单列表提供多种搜索条件、搜索状态帮助商家搜索订单，以提高商家的订单管理效率。
查看未完成订单详情可以帮助商家更好的了解订单信息，以便于商家可以对客户进行及时召回，提高订单转化率。
及时对未完成订单进行召回，有利提高订单的转化率。
导出未完成订单，可以帮助商家更好查看订单的详细信息。
售后订单列表提供多种搜索条件、搜索状态帮助商家搜索订单，以提高商家的订单管理效率。
查看售后订单详情可以帮助商家更好的了解订单信息，以便于商家可以对客户进行及时的售后服务。
商家可以对售后订单进行退货或者退款等售后服务，商家对商品发货后，当订单付款方式为货到付款的客户迟迟不对订单进行签收确认时，商家将订单取消后可将商品设置为退回状态。
商家可以对售后订单进行退货或者退款等售后服务。
导出订单，可以帮助商家更方便快捷的查看订单的详细信息。
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