在跨境电商运营中,与消费者的沟通尤为重要,SaleSmartly 是专为 Shoplazza 商家设计的一款客户聊天工具。该工具可接入全球主流的社媒渠道,如Facebook、Instagram、WhatsApp、Line、Telegram、Email等,实现聊天自动化和智能化,提高员工效率和客户满意度。还可以提供网页聊天插件,支持跨媒体和多账号聚合,访客可以方便地与您沟通,高效管理客服聊天效率,促进业务高效率。
操作路径
1. 登录您的Shoplazza管理后台,点击应用 > 访问应用商店。
2. 搜索 SaleSmartly:跨境客服聊天系统 ,点击安装后,在 SaleSmartly 后台 授权店铺信息。
3. 登录 SaleSmartly 后将自动创建安装插件,可在集成 > 聊天插件 > 集成站点,查看已集成的网站。如果网站没有出现聊天框,请清除缓存刷新查看。
App帮助联系方式
support@salesmartly.com
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