GMC购物广告 | 设置顾客评价计划

Google 顾客评价是一项免费服务，可让您向曾经在您网站上购物的客户收集有价值的反馈。客户只需在您的结帐页面上点击一下，即可选择参与调查问卷，对购物体验进行评分。来自顾客调查问卷的评分会影响卖家评分  的显示资格以及商品评分的显示资格  。本文将为您介绍如何在购物广告中设置顾客评价计划。

设置购物广告-顾客评价

1. 登录您的 Shoplazza 管理后台，点击销售渠道下的 Google ＞ 功能 ＞购物广告。

2. 在购物广告中，点击顾客评价计划，需要先跳转到GMC中将该计划开启。

3. 在GMC中开启顾客评价计划。

4. 返回到店铺后台中，确定已经开通了顾客评价计划。

5. 启动卖家评分后，在客户成功下单后，即会对他们进行评价收集。

6. 开启评价徽章前，需要开启卖家评分。

开启评价徽章后，徽章会被添加在您的网站中进行展示（无评分或低评分时不建议开启）徽章将会显示您当前的卖家评分。

顾客评价计划店铺前端展示效果

顾客评价计划运作流程

1. 客户完成订单后自动发送问卷调查。

2. 客户在确定了愿意分享自己的评价后，一天后会在邮件内收到评价表。

3. 当收集到100条评价时，顾客评分将以广告附加信息的形式展示给客户。