通过表格导入商品的常见报错及其处理方式

当您需要使用表格工具,批量编辑商品或上传商品的时候,有可能会遇到导入失败的情况,本文主要介绍两类导入失败的场景及解法。

使用店匠的表格模版导入商品失败

  • 请确认使用的导入模版为后台商品管理处的最新模版,正确的导入步骤请点击链接参考:如何导入商品?
  • 若已按照要求上传后依然失败。
    • 请在导入失败页面下载失败列表及其原因文件。

    • 在报错表格内最后一列查看错误信息,对照错误信息定位到对应表头规则,按照规则调整后重新上传。

使用 Shopify 表格导入商品失败

在导入 Shopify 表格时提示:系统错误导致导入终止,请检查文件重新尝试。

  • 请参考 Shopify 标准表格(在Shopify 后台获取导入模版)的表头内容,与您实际导入表格表头进行对比,如果内容不一致,需要重新在 Shopify 导出表格后再上传至店匠后台。
  • 如果确认表头内容一致,但依然提示报错,可以尝试使用以下工具清除异常格式:
    • 进入网站  ,点击选择文件按钮,选择需要导入后台的文件,点击 download csv 按钮下载清除格式后的表格文件。

    • 将下载好的文件进行导入店匠后台即可。

若您的表格内容是通过第三方采集工具采集的,则需要先把表格先导入到 Shopify ,再从 Shopify 导出,最后使用 Shopify 导出的表格导入到店匠后台即可。

若您遇到的异常不符合以上情况,请联系在线客服进一步确认原因及解法。

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