EDM｜如何构建丰富多元的主题内容

在跨境电商中，EDM（电子邮件营销）本是有力武器，可众多商户却未能充分发挥其效用。多数时候，商户仅在新品上线、黑五大促等特殊节点，才匆忙启用 EDM，把它当作应急手段。

本文将以服装行业为例，为您展示如何搭建EDM多元化主题内容，跳出 EDM 仅用于营销推广的固有模式 。

了解你的受众

基础属性标签

• 年龄：如 18 - 25 岁、26 - 35 岁、36 - 45 岁等。
• 性别：女性。
• 地域：按国家划分。

消费行为标签

• 购买频率：高频、中频、低频。
• 消费金额：高消费、中消费、低消费。
• 购买品类：连衣裙、上衣、裤子等。

兴趣偏好标签

• 风格偏好：法式、日系、欧美风等。
• 颜色偏好：如红色、蓝色、黑色等。
• 流行元素偏好：波点、条纹、碎花等。

构建丰富多元的主题内容

1. 按照时尚风格主题推送穿搭灵感

• 法式慵懒风
• 日系简约风
• 欧美酷飒风

2. 按照不同场景推送穿搭灵感

• 职场通勤
• 约会出行
• 休闲逛街
• 派对活动

3. 推送前沿的资讯类内容，与穿搭建议巧妙融合

流行色彩

• 多巴胺色系穿搭指南
• 低饱和度色彩的温柔感
• 撞色搭配的视觉冲击

热门图案

• 波点裙配纯色外套、复古包复古时尚
• 条纹上衣配休闲裤、乐福鞋经典百搭
• 动物纹单品如豹纹裙搭基础款上衣个性张扬

新兴材质

• 绉纱连衣裙配细带凉鞋、珍珠耳环轻盈优雅
• 灯芯绒外套配牛仔裤、短靴秋冬温暖
• 丝绸衬衫搭阔腿裤、高跟鞋奢华有质感

4. 按照不同身材不同身高，提供避坑指南与穿搭技巧

按照不同身材（梨形身材、苹果形身材等），不同身高条件（小个子女生 、高个子女生）提供避坑指南和穿搭技巧。

5. 品牌故事

品牌创立的初心、背后的设计理念、坚持的品质标准等，让用户了解品牌的独特之处和价值观，建立情感连接。

6. 红人营销

如果您的品牌有和红人合作，EDM可借势名人公信力快速突破用户心理防线，降低决策犹豫期。

同时，EDM露出红人也可以提升溢价空间，关联名人调性重塑产品价值感知，支撑高端定价策略。

7. 科学测评

在穿搭指南中嵌入产品使用和场景解决方案，或者加上相关行业热点资讯推送，实现教育内容与商品的无缝衔接。

如：基于用户体型数据、购买记录生成个性化教程，使教育内容成为精准推荐入口。

8. 情感关怀会员生命周期管理

您也可以提供有情感温度关怀，例如可以在生日、周年庆、年末等发送用户关怀邮件，维系客户关系，实现用户生命周期运营。