导入客户信息

管理客户信息是提升销售和客户服务的关键。通过分析客户信息，您能获得有价值的见解，从而优化业务决策。我们的后台操作简便，帮助您轻松访问和导入客户信息。接下来，本文将详细介绍如何将客户数据导入到您的后台。

操作步骤

1. 登录您的 Shoplazza 管理后台，点击客户 > 客户管理 > 导入。

2. 点击客户导入模版，下载模版并根据模版中的指南，按照需要填写表格。

3. 以下是客户信息表格中需要填写的内容：

注意

请勿修改表格的表头以及第二行的文案及其顺序，顺序或文案错误将无法导入。
请务必按照表格的格式要求填写，不符合要求将导致无法导入。
文件最大不能超过10M，超出将无法导入。
文件格式仅限xlsx，其他格式将无法导入。

顾客ID	顾客 ID 是系统生成的唯一标识符，新增顾客无需填写。
主要联系方式	必填，请填写1(邮箱)或0(电话)；该字段是新建客户时检验客户是否已存在的唯一标识；非新客户的主要联系方式更改后不进行导入。
邮箱	邮箱字段与手机号字段必须至少填写其中一个。正确的邮箱格式，最多50字，超出将无法导入。
名字	非必填，最多50字，超出将无法导入。
姓氏	非必填，最多50字，超出将无法导入。
手机号	邮箱字段与手机号字段必须至少填写其中一个，填写手机号时请必须填写区号。最多30字，超出则无法导入。
是否订阅	非必填，请填写Y（订阅）或N（不订阅），如果为空则默认不订阅，填写错误则无法导入。
国家/地区	非必填，不作为导入项，仅备注用，导入数据以国家代码为准。
国家代码	非必填，如果填写了地区代码，此项必填，否则无法导入（店匠使用ISO 3166 2位国际标准代码）。
地区	非必填，不作为导入项，仅备注用，导入数据以地区代码为准。
地区代码	必填，如果填写了地区代码，国家代码必填，否则无法导入（店匠使用ISO 3166 2位国际标准代码）。
标签	非必填，每个用户最多可添加10个标签，每个标签最多20字，多个标签用英文逗号【,】分离。
加入时间	不用填写。
是否注册	不用填写。
注册时间	不用填写。
购买次数	不用填写。
购买金额(USD)	不用填写。
是否免税	非必填，可设置顾客是否免税。若设置了免税，不会对该商家收取商品/运费税。