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搜索

查找售后订单

1.点击「订单」,进入订单页面,后台将订单划分为三个状态,一个是「待处理订单」,一个是「未完成订单」,一个是「售后订单」,进入到「售后订单」列表。

 

2.在「售后订单」列表里,后台根据订单的状态(待处理、处理中、已完成)将订单做了分类展示,以便于在不同订单状态下的订单列表查找订单。

 

3.可通过不同的搜索条件搜索订单,点击搜索后,您需要的订单会展示在后台页面。

  • 支持按照售后订单、收货人姓名、商品名称、商品标签、SKU、SPU、访问IP、订单来源、渠道来源、下单邮箱、下单手机号、运费方案、供应商名称、物流单号、优惠码搜索对应的订单。
  • 可通过订单金额进行搜索。
  • 可通过售后订单的创建时间或下单时间进行搜索。

 

4.可编辑订单列表的表头字段,设置展示需要查看的订单字段以便于更快捷查看订单信息。

 

📘 Tips:

查询订单每次至多选择一项订单的字段类型,不可同时以多个条件类型进行筛选。

由 Zendesk 提供技术支持