Shopline迁移到Shoplazza常见问题

使用一键迁移插件,您将享受到一个更简便、更迅速、更精确的店铺搬迁体验。无论是商品、客户还是博客等模块的数据,都能平滑迁移,让您的跨境电商之旅轻松起航。请按照以下步骤操作,开始您的便捷迁移过程。

以下是从 Shopline 迁移到 Shoplazza 的常见问题及说明:

商品信息字段兼容说明

由于Shopline的一些字段存在兼容问题,请阅读以下说明:

  • 物流:如果Shopline子商品需要物流,则Shoplazza SPU维度需要物流。
  • 库存:如果Shopline子商品需要跟踪库存,则Shoplazza SPU维度跟踪库存。
  • 配图:Shopline子商品中有任何一个没有配图时,店匠侧所有子商品无配图。

智能专辑和手动专辑商品排序支持规则说明

Shopline排序规则 Shoplazza智能分类 Shoplazza手动分类
畅销 不支持 不支持
转化率 不支持 不支持
商品名称 支持 支持
创建时间 不支持 不支持
更新时间 支持 支持
售价 不支持 不支持
浏览量 不支持 不支持
加购量 不支持 不支持
自定义排序 不支持 不支持

Shopline优惠码信息说明

  • Shopline 折扣形式,只能迁移折扣类型为「折扣码」,对应Shoplazza营销中优惠码;
  • Shopline 所有折扣类型中,折扣形式为「自动折扣」,不支持迁移;
  • 免运费优惠码不支持迁移;
  • 一条优惠码数据仅支持迁移一次,无法更新后,再次迁移;
  • 优惠码已使用次数不支持迁移,未使用的优惠码作为新优惠码进行迁移,迁移后的已使用次数为0;
  • 为指定客户分组和指定客户等级的优惠码暂不支持迁移;
  • 买X送Y时,折扣类型为「减免金额 X元」不支持迁移,整条记录无法迁移;
  • 迁移后,开始时间为「迁移完成时间」,结束时间根据店铺时区进行转换;
  • Shopline中【叠加折扣】为「全选」的优惠码迁移到店匠后将默认叠加其他活动;未全选的优惠码默认不叠加其他活动;

多次迁移商家常见问题

  • 相同订单号/相同商品名称/相同专辑名称/顾客相同手机号/顾客相同邮箱地址数据无法再次迁移。
  • 如果商品/顾客信息使用其他方式迁移成功,在本插件中迁移与对应商品/顾客相关的订单数据时,可能导致数据异常。
  • 商品、商品SEO信息及专辑数据迁移完成后,请勿删除,删除后再次迁移则无法成功。

其他常见问题

将网站从Shopline平台迁移到Shoplazza平台时,如何确保域名能够快速迁移,并保证已经在运行的链接及其参数能够正确跳转至新的访问页面?

  • 域名迁移:
    • 域名解析设置: 首先,您需要在Shoplazza的后台设置中添加您的域名,并按照Shoplazza提供的指引进行域名解析设置,具体设置方式点击此处查看。
  • URL重定向:
    • 为了确保已经在运行的链接及其参数能够正确跳转至新的访问页面,您可以设置301重定向。301重定向是一种永久性的URL重定向,它会告诉搜索引擎和浏览器,原始页面已经永久移动到新的位置。您可以在Shoplazza平台的后台设置中配置301重定向规则,将旧的URL重定向到新的URL,具体设置方式点击此处查看。

提示

  • 搬迁订单的统计指标不会统计到数据分析看板中。
  • 订单搬迁的订单金额会默认以自定义支付方式进行创建,可进行订单退款操作,但不会产生实际退款,商家给顾客退款需要线下操作完成或回原平台操作。
  • 订单迁移后按照店铺币种展示订单,会出现迁移前后币种不一致的情况。
  • Shopline订单中的商品如果被移除,搬迁之后在订单商品状态仍会是正常状态。
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