结账页增加信息收集项与自定义校验规则

部分地区或商户对订单发货及物流履约中的收货地址或特定信息有着严格要求。例如,收货地址必须有门牌号,不能是邮政信箱地址;或者订单需要包含符合特定规则的证件号等。如果消费者在结账时填写的内容不符合这些要求,将会影响订单的正常发货以及尾程派送。鉴于此,店匠提供了一种较为灵活的能力,即可以增加订单收集信息并设置校验拦截规则。

增加订单收集信息项

1. 登录您的Shoplazza管理后台 > 设置 > 结账设置 > 在结账页显示并收集附加信息。

2. 在结账页显示并收集附加信息页面支持配置以下内容:

  • 支持根据收货地址国家的不同,设置收集不同的附加信息。
  • 附加信息支持:手机号收集、邮箱收集、自定义内容收集,输入类型支持「下拉选择」与「手动输入」。
  • 支持设置必填或选填,若设置为必填,则消费者输入的内容不可为空且需要符合校验规则。

结账页附加信息B端&C端展示样式

B端设置:

C端展示:

为订单收集信息增加自定义校验规则

当需要拦截特定地址信息的订单时,可添加自定义的拦截规则,如未填写门牌号拦截、邮政信箱地址拦截。

功能入口:

需要安装插件结账高级版,在插件内的校验与拦截 菜单功能页配置自定义校验。

配置描述:

  • 可以添加系统预置的校验规则(如门牌号校验、邮政信箱地址校验等),也可手动创建自定义规则。
  • 需要先选择要校验的输入项(如address1、phone number 等),然后设置拦截规则(如输入信息不能包含“pobox“关键词),当消费者输入值命中拦截规则时会报错拦截。
  • 可选设置生效条件,若不设置默认所有场景下都运行添加的自定义校验。若设置了生效条件,则需要先满足生效条件后才会执行自定义校验。

自定义校验规则B端&C端展示

B端设置:

C端展示:

自定义校验规则常见问题

  • 每个订单信息收集项最多添加5个自定义校验。
  • 若消费者通过非C端正常入口下单(如商户创单),可能会绕过自定义校验而提交订单。
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