订阅-周期购插件

当商家销售的商品属于定期消耗类产品(如隐形眼镜、药品、耗材等)，可以利用订阅购买功能，让顾客只需要进行一次订阅，就能定期获得所需商品。这不仅可以提升顾客的购买体验，也能有效提高商家的销售收入。

通过订阅插件将订阅选项添加到商品详情页面，可以更为灵活地设置订阅频率和订阅购买专属折扣，从而为顾客提供便利的购买体验。（订阅功能在C端商品详情页的显示效果如下图所示）

插件设置和功能说明

1. 登录您的Shoplazza管理后台，点击应用 > 访问应用商店，搜索订阅-周期购进行插件安装。

2. 进入插件设置页面，您可以根据主页配置引导进行设置。

3. 点击去创建订阅，以新建订阅计划，在设置页面商家可配置以下内容：

订阅计划名称：仅展示在订阅计划列表给商户查看，不对顾客展示；
适用商品：可选择全部商品或指定适用的商品；
是否开启订单优惠：订单优惠可设置百分比折扣或固定减价；
配送频率：可选择以天、周、月或年为时间单位定期续订的自动计费订阅；
可添加履约选项；
可设置默认购买类型为一次性购买或订阅购买。

4. 页面右侧可预览插件在移动端或PC端的显示效果，点击保存完成配置。

5. 进入Shoplazza管理后台 > 在线商店 > 主题装修 > 默认商品详情页面，点击商品详情卡片下的添加内容。

6. 添加订阅购买组件后，点击发布或保存草稿按钮，完成配置。

7. 返回插件主页，点击设置收款方式，将跳转到后台收款板块进行配置，具体配置方法请查看本文订阅收款方式配置说明部分。

注意

订阅功能暂不支持OnePage主题。
由于顾客订阅后系统会自动定期向订阅时授权的支付渠道（如PayPal）收取订阅订单费用，若顾客订阅后商家在店铺管理后台删除了该收款支付方式，已使用该支付方式的订阅单将无法再完成自动扣费。因此，建议商家切勿频繁改动订阅收款支付方式。

订阅收款方式配置说明

目前仅支持Adyen-Card、PayPal、Shoplazza Payments-Card的订阅支付能力，后续逐步完善支持范围。

Adyen

Step1. 设置webhook

在Adyen customer area > Developers > Additional data，勾选Recruuing details。

Step2. 找到Client Key填写店铺绑定域名

注意

一定要将所有店铺绑定的域名都添加到Add allowed origins.

Step3. 将Client key填入Shoplazza后台

在Shoplazza管理后台 > 设置 > 收款 > Adyen管理页面中填入Client Key并保存。

PayPal

使用PayPal收取订阅费时，需要在Shoplazza管理后台 > 设置 > 收款 > PayPal管理页面，点击更换授权账号进行重新授权。

重新授权完成后，您可以到订阅插件的配置引导页面确认是否已完成。

如果仍然显示未完成配置，则可能是因为您的PayPal账户权限/地区有所限制，还请联系Shoplazza为您进一步确认。

Shoplazza Payments

使用Shoplazza Payments收取订阅费时，无需做特别设置，只要确保其处于激活状态即可。

订阅自动到期扣费说明

订阅设定的履约日期前一天会通过邮件通知顾客，顾客可以查看订阅相关信息，也可以管理订阅；
订阅履约日当天会按照顾客订阅的商品自动创建订单并请求扣费，若创建订单失败或请求扣款失败，将邮件通知商家和顾客（需要商家开启对应的通知邮件）；并在一天内重试4次，若重试4次都失败则该笔订阅单失败，将邮件通知商家和顾客；
某一期的订阅履约单失败不影响后续的订阅履约单执行（比如：顾客订阅每个月10号履约，若当月10号履约失败，不影响下个月10号的履约计划）。

注意

后续每一期订阅履约生成订单时，订阅专属折扣与顾客发起订阅购买时说明的一致，不会改变；但商品价格、运费、税费与其他优惠活动可能会有变化，每一期订阅履约单都将拉取履约当日订单生成那一刻的商品价格、运费、税费和其他优惠活动折扣，所以可能会出现订阅后不同履约周期的订单金额不一样的情况。
当店铺为已注销、已关店、已冻结等无法履约订单的状态时，为保护顾客权益，系统将自动取消店铺的订阅合同，不再自动扣取商品订阅费用。

顾客管理订阅

管理入口

顾客在C端可以通过以下方式或入口进入订阅管理页面：

在店铺登录个人账户后通过个人中心内的订阅进入；
通过订阅邮件进入；
在订阅后的感谢页面进入。

需要重点关注：

主题版本等于或高于下述版本号时，个人中心的“订阅入口”才能展示，低于该版本的主题可以升级支持

Nova2023	3.4.12
Hero	2.2.14
Eva	2.2.8
Boost	1.1.6
Flash	3.1.8
Lifestyle	1.0.11
Wind	3.0.12
Bright	3.0.10
Geek	3.0.19
Diamond	1.0.0
Eternal	1.0.0
Pluto	1.0.6
Venus	1.0.6
Jupiter	1.0.6
Mars	1.0.6
Amazing - Buy on Amazon	1.0.25

订阅后的对客通知当前仅支持邮件，若店铺在结账环节设置不收集邮件或者顾客没有填写邮件地址，则无法收到订阅相关的通知

管理内容

顾客订阅管理页面可以操作以下内容：

可以操作跳过还未执行的下一期订阅履约单，跳过后该笔履约单到期时将不扣费，其后的履约单将正常执行；
可以操作修改还未执行的下一期订阅履约单的履约日期，修改后将到修改后的日期再执行履约扣费；
可以操作取消订阅合同，取消后将不再为顾客自动履约商品与扣费。

常见问题说明

订阅后每期自动扣费金额是否一样？
- 受订阅商品价格、运费、税费和其他优惠活动折扣的变化，订阅后不同周期的扣费金额可能会不相同；
- 执行订阅扣费前一天会通过邮件通知顾客，邮件内会展示预计扣费金额，顾客可在执行扣款前调整订阅。
订阅购买商品时，应用订阅优惠后商品还能使用其他优惠吗？
- 可以，使用订阅专属优惠不影响其他优惠的应用，订阅后自动执行的履约订单也会自动应用满足条件的其他自动折扣。

订阅之后自动履约的订单是否会自动添加优惠券、运输保险等附加内容？
- 当前到履约日期执行的履约订单不会自动添加优惠券、优惠码、运输保险、小费等需要顾客手动选择的附加内容，订阅自动履约订单仅包含购买的商品、订阅折扣、自动折扣、运费、税费等订单基础内容。

删除订阅插件会有什么影响？
- 订阅插件删除后，商品将不再支持订阅购买，但并不会影响已有订阅合同。重新安装回订阅插件后，订阅合同仍可查看。

删除或下架已被订阅的商品会有什么影响？
- 若是下架了已被订阅的商品，则订阅执行续订时会失效，若商户在续订日期前重新上架该商品可重新成功执行续订；
- 若是删除了已被订阅的商品，则订阅执行续订会失败，且当前暂无法还原，请商户谨慎操作。