Google | 如何解决GMC中提示缺少值 [shipping]的报错?

本文将帮助您了解:如何解决在Google Merchant Center(GMC)中出现的“Missing value [shipping]”报错。该报错通常是由于产品数据缺少运费信息或未配置物流方案导致的。配置好完整且准确的运费方案,是展示产品和提升顾客体验的重要一步。以下将为您介绍两种常见场景及其解决方法。

当您店铺后台的GMC中出现“Missing value [shipping]”错误提示时,表明您店铺内产品的物流运费信息存在问题。

添加物流服务

如果您还未为特定国家/地区设置物流服务,需要去手动添加这一项内容。

1. 进入物流设置:登录您的 Google Merchant Center 账户,在“ Products (产品)”菜单下点击“ Diagnostics (诊断)”以确认到“ Missing value [shipping] ”报错。接着点击工具图标并选择“ Shipping and returns (运费和退货)”选项。

2. 添加运费信息:在“ Shipping (运费)”选项中,点击“ Add shipping service (添加运费服务)”进入编辑页面。填写所有必填字段,包括发货地、服务类型和费用。更新运费信息后,保存更改并重新提交产品数据。Google可能需要一些时间来同步这些信息。

检查物流服务状态

如果物流服务被暂停或中止,也可能导致“ Missing value [shipping] ”错误。

1. 验证服务状态:点击工具图标并选择“ Shipping and returns (运费和退货)”。

2. 确认状态:在“ Your shipping services 运费”选项卡中,检查物流服务的状态是“ Enable (已启用)”还是“ Pause (已暂停)”。如果处于暂停状态,需要点击启用该服务。

准确的物流方案和运费信息对于 Google Merchant Center 中的展示的产品十分重要。通过以上步骤,您可以快速排查并解决“ Missing value [shipping] ”报错,确保您的产品符合展示条件以供顾客购买。这将为顾客带来更好的购物体验,同时也能给产品带来更高的曝光率,进而提升转化。如需了解更多信息,请点击访问:Google 帮助中心  

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