客户分群设置

商家可以根据指定条件自定义客户分群，筛选出目标客户，在顾客管理中对分组中的客户进行单独的管理；自定义的客户分群还可以在优惠码/优惠券中使用，实现对特定客户人群精准投放优惠码/优惠券，以提高营销的精准度，帮助提高运营转化的效率。

操作路径

登录您的Shoplazza管理后台，点击 客户 > 客户分群。

新建客户分群

1. 在客户分群管理页面，点击新建分群，进入新建客户分群页面。

2. 在新建分群页面设置以下信息。

• 分组名称：支持自定义分群名称。
• 在【客户筛选条件】模块中，选择并点击需要筛选的条件，此条件会被添加至右侧筛选条件设置处，具体详细支持的条件见附录表。

• 在【筛选条件设置】模块可设置条件匹配选项：
  • 满足所有条件：需要满足商家所选择的所有条件的客户才能被筛选出来；
  • 满足任何条件：满足商家所选择的任一条件的客户就能被筛选出来；
  • 一个分群最多支持十个条件。

• 在【筛选条件设置】模块，点击对应条件旁的编辑图标按钮，即可编辑该条件：
  • 可对该条件的有效值进行编辑；
  • 也可点击删除按钮，删除该条件；
  • 设置完成后点击右下角计算按钮，可计算出该删选条件下的客户数量。

• 设置完成后，点击页面右上角保存按钮，以保存分组。

管理客户分群

创建并保存完客户分群后，可快速在客户分群列表查看所创建的分群，在客户分群管理页面，可以查看到分群的名称、分群定义、对应分群中的人数以及分群的更新时间。还可进行这些操作：

1. 按分群名称查询分群。

2. 点击编辑按钮可编辑该分群的相关设置。

3. 点击删除按钮，在弹出窗口确认删除该分群之后，可将该分群从分群管理中删除。

客户筛选支持的条件

以下为客户筛选条件设置中，具体详细支持的条件、条件关系以及该条件的有效值信息。