如果您有仓库或店铺具备客户亲自上门取货的条件,则可开放“到店自提”自提点服务,减少物流履约的成本,您只需关注订单内容实施拣货即可。
一个自提点内,支持配置以下服务:到店自提服务是否开启、预计可提货的时间、门店营业时间、是否支持货到付款等。由于到店自提无需配送,因此在客户结账或者您发货时,无需填写收货地址、物流商、运单号等信息。
设置地点
若您拥有多个仓库、店铺、或任意形式的地点存放库存时,可以支持您在shoplazza后台添加并管理多个地点信息。地点具体设置步骤请查看此文档如何为店铺配置多个地点信息?
设置到店自提
1. 登录您的Shoplazza管理后台,点击设置 > 物流,在页面中找到到店自提部分,点击对应的自提点可编辑服务信息。
2. 在该页面中,根据页面提示填写自提点服务具体信息:
- 服务开启/停用
- 服务设置:
- 可到点自提时间:将根据您的配置,系统自动结合营业时间为客户计算合适的上门提货时间。您只需在预计提货时间之前把订单中的商品打包好等候客户上门即可。
- 营业时间:可维护门店所在地时区与营业时间,避免客户“白跑一趟”情况发生。
- 可预览客户在支付页选择物流方式后展示效果。
展示效果
客户在结账页中,可以看到系统为客户推荐的“最优自提点”,“最优自提点”会由以下几个纬度进行智能推荐:
- 自提点地址精准
- 库存满足
- 距离最近
- 最常提货
注意
客户点击到结账页面,系统将根据客户历史到店自提的购物记录,优先推荐上次提货自提点。
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