货币转换和汇率
货币转换发生在交易期间,例如获取付款、发放退款或发生退款时。使用的外汇汇率始终是交易期间的费率。
您可以在订单时间表中查看交易明细。
您可以针对每个市场中每项产品价格的计算方法查看明细。
货币定义和货币转换
您的商店有三种类型的货币:
- 店铺货币:您的 Shoplazza 后台的默认货币。这是您用于在您的主要市场中为产品和产品多属性设置价格的货币,也是您的报告中显示的货币。
- 当地货币(也称为客户货币或出示货币):客户在您的商店中看到的货币,以及客户在结账时用于支付订单的货币。
- 付款货币:Shoplazza 在将资金存入您的银行账户时采用的货币。
货币转换风险
货币汇率始终是波动的。每当处理付款或退款出现延迟时,受货币转换率的影响,您可能会损失资金或从中获利。
在以下情况中,您可能亏损或获利:
- 对市场使用固定定价
- 手动入账付款
- 为订单退款
- 当您发起拒付时
自动汇率转换
当您以当地货币在市场中进行销售时,您的在线商店价格会转换为您客户的货币。您商店中的价格将根据市场汇率而自动改变。
注意
- 当您为采用当地货币的订单发货时,订单项目价格将转换为您商店的货币。由于这些金额是客户货币转换金额的近似值,并可能根据兑换市场波动,因此它们可能与获取的总金额不同。
- 价格转换方法为:商店价格乘以货币转换率,然后应用该货币的价格舍入规则。例如,将 10.00 美元的产品转换为欧元时,转换后的价格为 8.90 欧元,此价格包括货币转换费率:
- 如果您已启用 舍入规则,则总费用将舍入为 8.95 欧元。
退款
客户创建订单与进行退货之间通常存在一定的时间差。因此,您收到的订单的转换金额通常不等于您在退款中退还的转换金额。我们建议您全额退还客户以其当地货币支付的金额。由于涉及货币转换,这意味着您可能会损失或获得额外的金额。
拒付
当持卡人发起拒付时,应使用转移资金时的转换率进行货币转换,而不是使用下订单时的转换率。
Shoplazza 将转换要退款的金额,将存在纠纷的金额存入持卡人账户,然后代表您向持卡人的银行支付费用,并从您的下一笔款项中减去退款金额。您无需支付此货币转换的转换费。
如果您对拒付提出质疑并按照您的意愿解决了拒付,则争议金额会退还给您,并根据当前转换率向您退还退款。
采用不同货币进行销售和结算,以及采用当地货币进行销售
大多数货币转换发生在客户当地货币和您店铺的货币之间。如果您的店铺货币与支付货币不一致,货币转换发生在客户当地货币和您的支付货币之间。
评论
请登录写评论。