货币转换和汇率

货币转换发生在交易期间，例如获取付款、发放退款或发生退款时。使用的外汇汇率始终是交易期间的费率。

您可以在订单时间表中查看交易明细。

您可以针对每个市场中每项产品价格的计算方法查看明细。

您的商店有三种类型的货币：

货币汇率始终是波动的。每当处理付款或退款出现延迟时，受货币转换率的影响，您可能会损失资金或从中获利。

在以下情况中，您可能亏损或获利：

当您以当地货币在市场中进行销售时，您的在线商店价格会转换为您客户的货币。您商店中的价格将根据市场汇率而自动改变。

注意

当您为采用当地货币的订单发货时，订单项目价格将转换为您商店的货币。由于这些金额是客户货币转换金额的近似值，并可能根据兑换市场波动，因此它们可能与获取的总金额不同。
价格转换方法为：商店价格乘以货币转换率，然后应用该货币的价格舍入规则。例如，将 10.00 美元的产品转换为欧元时，转换后的价格为 8.90 欧元，此价格包括货币转换费率：
如果您已启用舍入规则，则总费用将舍入为 8.95 欧元。

客户创建订单与进行退货之间通常存在一定的时间差。因此，您收到的订单的转换金额通常不等于您在退款中退还的转换金额。我们建议您全额退还客户以其当地货币支付的金额。由于涉及货币转换，这意味着您可能会损失或获得额外的金额。

当持卡人发起拒付时，应使用转移资金时的转换率进行货币转换，而不是使用下订单时的转换率。

Shoplazza 将转换要退款的金额，将存在纠纷的金额存入持卡人账户，然后代表您向持卡人的银行支付费用，并从您的下一笔款项中减去退款金额。您无需支付此货币转换的转换费。

如果您对拒付提出质疑并按照您的意愿解决了拒付，则争议金额会退还给您，并根据当前转换率向您退还退款。

大多数货币转换发生在客户当地货币和您店铺的货币之间。如果您的店铺货币与支付货币不一致，货币转换发生在客户当地货币和您的支付货币之间。