为了更好地管理退款金额的资金流动,您可能会选择给客户发放等额退款额度或比退款金额更大额度的礼品卡代替实际金额的退款,有利于客户使用礼品卡进入您的店铺进行二次消费。您可以手动创建礼品卡并发放给客户,客户收到礼品卡后可将礼品卡用于支付在线商店的订单,提高店铺的复购率。
创建礼品卡
1. 登录您的Shoplazza管理后台,点击商品 > 礼品卡,进入商品模块的礼品卡列表。
2. 点击创建礼品卡,进入礼品卡创建页。
3. 输入礼品卡卡号信息、初始金额、礼品卡发放客户、过期时间等信息。
- 礼品卡卡号信息可点击随机生成由系统自动生成随机不重复的礼品卡卡号,也可自定义输入。
4. 输入礼品卡卡号信息完成后,点击启用并发送完成礼品卡创建。创建后可选择礼品卡发放邮件模版对客户发送。
礼品卡创建成功后,系统自动以邮件的方式将该礼品卡发放到指定的客户邮箱。
5. 礼品卡创建后可到礼品卡详情页、列表查看相应礼品卡信息、礼品卡创建与使用的数据。
注意
离开礼品卡详情页后将无法查看礼品卡号号码,请注意复制礼品卡号码并妥善管理!
6. 被发放礼品卡的客户,到邮箱查看礼品卡。客户可复制该礼品卡到线上店铺下单使用。
7. 到线上店铺下单,使用礼品卡抵扣订单金额。
注意
礼品卡支持叠加使用,并支持礼品卡和营销推广 > 优惠码同时使用。
- 查看礼品卡数据
您可以到数据 > 数据概览查看使用了礼品卡成功下单的下单支付方式占比。
礼品卡板块中点击数据概览可跳转到礼品卡余额报表查看数据。
- 管理礼品卡邮件模版
您可以到客户 > 客户通知里管理礼品卡发放的邮件模版。
评论
礼品卡创建发放给客户后,客户在使用的时候,是需要礼品卡一次应用完礼品卡的金额,还是可以分开多次使用
您好,礼品卡可以分开多次使用,直到礼品卡的金额使用完
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