运费是您在客户所订购产品的成本之外向他们收取的费用。结账时,任何运费都会添加到客户的订单中。您可以向客户展示多种运费和方式的选择,也可以只是简单地提供一种运费选项。
创建运费时,您还可以根据客户购物车内订单的内容指定物流方式的限制或规则。
运费类型
固定运费
固定运费是根据客户的订单向客户收取的特定运费。
例如,如果您想在每次客户下单时收取 5 美元的运费,则您需要设置 5 美元的固定运费。固定运费的优势在于您可以控制结账时向客户收取的费用。
通用运费
通用运费可提供固定的运费,而无需考虑购物车中的内容。例如,如果您希望客户能够在普通运费 5 美元或加急运费 15 美元之间进行选择,您需要设置两个固定运费,供顾客选择。这两种运费随后会作为任何客户订单的结账选项显示。
按照价格计算运费
按照订单价格计算的的运费,需要您为通用运费设置最低和最高订单价格。请参阅将订单价格设置为运费条件。
按照重量计算运费
按照订单重量计算的的运费,需要您为通用运费设置最低和最高订单重量。请参阅将订单重量设置为运费条件。
按照数量计算运费
按照订单商品数量计算的的运费,需要您为通用运费设置最低和最高订单内商品数量。请参阅将订单商品数量设置为运费条件。
免运费
通过将运费设置为 0 美元,任何通用运费都可以变成免运费。例如,如果要为所有订单提供免运费服务,则可以创建 0 美元的通用运费。
相反,如果您想为超过 100 美元的订单提供免运费服务,请为超过 100 美元的订单设置 0 美元运费。运费条件设置为按照订单价格计算运费。
运费选择的客户体验
您的运费设置会影响客户在结账时看到的内容。 设置运费后,您可以使用自己的结账功能下测试订单,以查看您的客户有哪些选项,并确保您的运费显示正确。
一旦您的客户到达结帐页并输入送货地址,就会显示他们的运输方式。尽管您可以创建许多运输选项,但每个客户只显示适用于其订单的选项。最便宜的选项显示为默认选项。
注意
- 客户在输入送货地址之前不会看到适合的运输方式。
- 如果您的客户离开结帐页面并更改订单的内容,那么他们的运费可能会发生变化。由于大多数运费是根据订单的重量计算的,因此对订单内容的任何更改都可能导致原始运费不准确。当您的客户在更改订单后返回结账流程时,他们会被重定向回结账流程的步骤。在顾客准备好完成购买之前,他们不会收到重新计算的新运费。
- 客户输入配送地址未包含在您的可配送区域中的地区时,会收到通知,告知他们所在地区没有可用的运费方案。
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