选择为客户提供何种运费方案是在线店铺经营的重要组成部分。在获得第一个订单前,您需要确定想要采用的物流策略,并完成客户选择发货方式的设置。
物流策略
物流策略可能会随您店铺的发展而有所变化。您首先需要做出的决定之一是确定收取多少运费。
提示
如果您在多个地点都存有库存,则需要提供所有地点的固定运费或统一运费。
免运费
提供免运费服务通常会对您的转化产生积极影响。即使您的业务刚刚起步,也可通过几种方式提供免运费服务。一种方法是在产品价格中包含运费。了解发货产品的平均成本,然后将对等金额添加到您的价格中。
另一种方式是对超过一定金额的所有订单提供免费发货服务。
固定运费
另一种收取运费的方式是为每个包裹提供固定费率,或者针对重量范围、目的地或订单总额提供固定费率。决定提供固定费率时,您将需要考虑运送包裹的平均发货成本,以便您不会过高或过低收费。固定费率的一个示例是对所有国内货件收取 5 美元。
请记住,您的目的是通过为客户提供有吸引力的价格来平衡自己的发货成本和处理成本。不同的业务阶段可能适合采用不同的运费策略。您可以测试一些不同的选项,看看它们对销售额的影响。
运费优化
您还可以直接提供由运输公司计算的运费。但是,如果您在结账页添加计算的费率,那么您应该确保运输公司提供给您店铺的费率是准确的。
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