一、这个功能解决什么问题
同时在 Meta、TikTok、Google 投放广告时，您可能会遇到以下问题：
- 三个平台各看各的，无法横向比较：想知道哪个平台更划算，只能分别登录三个后台，把数据抄进表格后再对比；同时三个后台的口径、时区、币种都不一样，导致数据对比结果也未必可信。
- 调整预算竞价等要逐个登录平台：发现某几条广告表现异常，需要回到对应平台的后台逐条修改预算、竞价或暂停。
- 平台报的转化和店铺实际成交对不上：Meta 显示某条广告带来 100 个转化，店铺里只有 60 单。两个数字都没有错，平台按自己的归因规则统计，店铺按实际订单统计，但分不清是广告效果不好、还是口径不同，导致无法做出决策。
广告管理把三个平台的广告活动、广告组、广告集中到同一张表里：既能看数（平台上报的数据与 Shoplazza 按订单归因的数据并排展示），也能直接修改 预算、竞价、开启 / 暂停，确认后即时下发到广告平台，不用再登录各平台后台。
具体来说，广告管理针对以下问题进行了优化：
| 以前 | 现在 |
| 需要分别登录三个广告平台后台查看数据，再手动整理到表格中进行对比 | 三个平台的广告数据集中展示在一张表格中，支持按广告账户、广告层级和指标筛选及排序 |
| 只能查看广告平台统计的转化数据 | 平台口径与店铺口径的指标并列展示，便于直观对比两种统计口径的差异 |
| 修改预算、竞价或暂停广告，需要进入对应广告平台后台操作 | 表内直接修改，支持批量操作，确认后即时生效 |
二、功能入口与页面组成
登录 Shoplazza 管理后台 > 销售渠道 > 点击 Shoplazza Ads > 广告服务 > 优化中心 > 点击 广告管理 卡片，进入广告管理页面。
注意
广告管理仅对已完成广告授权的店铺开放。如尚未授权，请先在资产中心中完成授权。
- 广告管理数据每小时更新一次，点击刷新数据 可直接从平台拉取最新数据，每 30 分钟可手动刷新一次，按店铺与平台分别计算。
- 页面顶部为账户、时间等筛选功能，列表内为媒体侧数据以及店铺侧数据，用于对账优化。勾选具体对象后顶部出现批量操作条。
- 平台与账户
- 平台页签：Facebook / TikTok / Google，仅支持单选
- 账户：可多选，默认全选该平台下全部广告账户。金额保留各账户自身币种，不做汇率换算。
- 时间：区间选择，另有最近 7 天、最近 14 天、最近 30 天、本月至今等快捷项，快捷项均包含今天。日期按各广告账户自身时区，不做换算，因此每个数字都与平台后台一致。
- 广告层级页签
三个平台对同一层级的叫法不同：
- Meta：广告系列 / 广告组 / 广告
- TikTok：推广系列 / 广告组 / 广告
- Google：广告系列 / 广告组 / 广告
广告管理分为广告活动、广告组和广告三个层级，各层级支持查看和编辑的内容有所不同，具体说明请参见第四、五节。
- 工具条
- 搜索：可按账户、名称、ID 搜索。
- 更多筛选：按维度（运行状态、投放状态、广告类型、预算类型、定向国家等）和指标（花费、ROAS 等）组合筛选，最多 9 个条件；已生效的条件显示为标签，点击标签可直接修改。
- 编辑表头：自定义显示需要的字段；名称与操作两列始终显示。在某个平台或层级下没有数据源的列会置灰并标注原因。
- 重置：清空筛选与搜索。
数据面板
| 分组 | 列 | 说明 |
| 基础 | 账户、广告类型、推广目标、预算类型、时区、名称、ID |
|
| 状态 | 运行状态、投放状态 | 详见第三节 |
| 投放设置 | 花费、预算、竞价 | 预算、竞价仅广告活动层、广告组层有；广告层置灰 |
| 流量 | 展示、点击、CTR、CPC、CPM | 平台上报 |
| 转化（媒体口径） | 加购、发起结账、转化 · 媒体、购买金额、CPA · 媒体、ROAS · 媒体 | 平台上报 |
| 转化（店铺口径） | 转化 · 店铺、归因金额 · 店铺、CPA · 店铺、ROAS · 店铺 | Shoplazza 按订单归因（店铺口径），详见第七节 |
| 操作 | 状态开关、编辑、去账户改 | 固定在最右，三个层级都有「去账户改」 |
三、两列状态：运行状态与投放状态
同一条广告包含两种状态，分别反映不同的信息：
- 投放状态：指平台判定的实际投放结果，不可手动修改。状态类型有：投放中 / 已暂停 / 广告活动已暂停 / 广告组已暂停 / 审核未通过 / 预算不足（TikTok）/ 账户受罚（TikTok）。
- 运行状态：您是否希望投放这条广告，即决定是否开启或暂停广告。
为什么需要区分两种状态
运行状态为「已开启」，不代表广告一定处于实际投放状态。例如，当投放状态显示为「广告活动已暂停」或「广告组已暂停」时，说明广告虽然开关处于开启状态，但实际上并未在运行。通过区分两种状态，您可以更准确地了解广告的实际投放情况。
注意
- 投放状态为「投放中」仅表示平台未拦截该广告，不代表广告一定产生消耗。广告刚开启不久或因竞价原因未能获得流量时，可能出现「投放中」但花费为 0 的情况。如需判断广告是否产生实际消耗，请查看花费列。
- Google 在广告活动层和广告组层不提供投放状态字段，因此这两个层级的投放状态显示为「—」，广告层正常显示。
- 已删除的广告不会在表格中展示，且在三个广告平台均无法恢复。被平台限制投放的广告（如审核未通过、账户受限等）仍会正常展示，并在状态列中显示平台返回的状态。
四、如何调整预算
1. 预算设在哪一层
| 预算类型 | 预算设在 | 说明 |
| CBO | 广告活动层，平台在各广告组间自动分配 |
Meta 后台称「进阶赋能型广告系列预算」 TikTok 后台称「推广系列预算优化」 |
| ABO | 各广告组独立预算 | Meta 的广告活动层只显示各广告组预算的合计，不可在该层修改 TikTok 的广告活动层可以直接修改该广告活动自己的预算。 |
| 恒在广告活动层 | Google 没有 CBO / ABO 概念 |
预算列在金额下方会标注预算形态：日预算、动态日预算、总预算、钱在广告活动层、各广告组合计等。若这笔预算与其他广告系列共用，会在形态前加「共享-」，例如「共享-总预算」。其中「动态日预算」填的是一周的日均值，平台可在日间浮动，单日最高花到设定值的 125%，整周合计不超过日均值 × 7。
2. 哪些预算不能在本表修改
| 情况 | 原因 |
| 广告层 | 广告层没有预算实体，平台本身就没有 |
| 共享预算 | 平台限制，请到平台后台修改 |
| 不限预算 | 平台会静默转成日预算且无法回退，系统主动拦截 |
| Meta ABO 的广告活动层 | 在该层改预算会把广告活动转成 CBO，导致各广告组预算失效、全系列停投且无法关回。请切到广告组层分别修改 |
| CBO 下的广告组 | 预算在广告活动层，请切到广告活动层修改 |
不可修改的单元格不显示编辑按钮，悬浮可查看具体原因。
3. 修改步骤
- 在预算单元格点击编辑图标，输入新预算。系统建议的调整范围为当前值的 ±50%；超出该范围时会弹出提醒，确认后仍可提交。
- 在浮层中点击确认，修改立即下发到广告平台并当场生效（不提供「次日生效」），成功后提示「预算已改为 {value}」。
注意
- 修改正在投放的 Meta 广告的预算时，个别情况下 Meta 可能会暂停该对象。发生时页面会提示，表中该行的运行状态会同步显示为「已暂停」，系统不会自动重新开启，是否重新开启由您决定。
- ±50% 的提醒是为了防止误操作（例如多输一个 0 变成十倍预算）。确认提醒后，仍会按您输入的值提交。
五、如何调整竞价
1. 竞价只在广告组层
竞价实体只存在于广告组层：广告活动层只显示出价策略标签（如「竞价在广告组层」），广告层置灰。
2. 有没有竞价数值，由出价策略决定
采用自动出价策略（Meta「最高数量」、TikTok「自动出价」）的广告组，平台本身不返回竞价数值，竞价列显示「—」，没有可编辑的内容。这是平台的真实行为，不是数据缺失。
3. 哪些场景可以修改
| 平台 | 可修改的场景 | 说明 |
| Meta | 出价策略为「单次成效费用目标」或「竞价上限」，与 CBO / ABO 无关 | 「目标成本」策略已在 Meta 接口下线，存量值只读 |
| TikTok | ABO + 手动出价 | 不影响其他广告组 |
| TikTok | CBO + 成本上限（cost cap）手动出价 | 这种组合下 TikTok 会让同一广告活动的所有广告组使用同一竞价，修改一个广告组，同一广告活动下其余广告组会一并被改，包括未勾选的行。确认弹窗会逐条列出会被一并修改的广告组及其当前出价。CPC / CPM / CPV 出价的 CBO 各广告组出价独立，不受影响 |
修改步骤与预算相同：点击编辑图标 → 输入新竞价（超出当前值 ±50% 时会提醒）→ 在浮层中确认 → 即时下发。
六、开启、暂停与批量操作
1. 单条开启 / 暂停
点击状态开关，在确认弹窗中确认后立即生效；取消则开关回到原位。
注意
投放状态为「广告活动已暂停」「广告组已暂停」、「审核未通过」、「预算不足」或「账户受罚」的广告，仍然可以点击开启。修改会下发到平台，但在根因解除前，该行的投放状态不会变为「投放中」，页面会提示「修改会下发，但该行仍不会投放」。
2. 批量操作
勾选一行或多行后，底部出现批量操作条：批量改预算、批量改竞价（仅广告组层）、批量开启、批量暂停、清空选择。支持跨页勾选，一次最多 100 条，不提供「全选所有筛选结果」。
- 批量改预算
- 支持三种方式：固定金额、按绝对值增减、按百分比增减。输入后点击提交，列表会实时显示每一行的「当前值 → 调整后」，并标出「N 项已跳过，无可改预算」；
- 超出当前值 ±50% 的行会给出提醒，确认后仍可提交；
- 所选行分属多种币种时，输入的金额按各账户自身币种原值下发，不做汇率换算。
3. 结果反馈
- 批量操作逐条下发到平台，执行中会显示实时进度（如「已完成 37 / 100」），执行完成后给出结果清单，成功、失败、跳过三类分开列出。
- 失败的行保持旧值，并在行内标记错误，悬浮可查看平台返回的原始原因；失败的行可以逐行重试。
注意
- 确认弹窗停留期间，若同一条广告已被其他成员修改，该行会被跳过并提示「该行已被他人修改，已跳过」，请刷新后重试。
- Google 的批量操作是「全有或全无」：一条不合法则整批不生效，页面会提示「本次批量未生效，原因：…」。
4. 去账户改
- 新建广告、修改素材、修改链接、修改定向、修改受众等操作不在本页支持。三个层级的每一行都有去账户改的操作按钮，点击直接跳转到对应平台后台的该对象页面。
- 各层级在本页能改的内容：广告活动层为预算和启停，广告组层为预算、竞价和启停，广告层只有启停。
七、两套口径：媒体口径与店铺口径
同一批指标有两组数字并排展示，两者没有换算关系，不是二选一，两组数字不一样是正常的， 本功能的价值就是把差异摆在一起，帮您判断该以哪个数字为准。
| 口径 | 列 | 数据来源 | 依赖 |
| 媒体口径 | 转化 · 媒体、购买金额、CPA · 媒体、ROAS · 媒体 | 广告平台上报，按平台自己的归因窗口统计（如点击后 7 天内成交都算） | 无 |
| 店铺口径 | 转化 · 店铺、归因金额 · 店铺、CPA · 店铺、ROAS · 店铺 | Shoplazza 按店铺实际订单归因 | 广告链接的 UTM 参数需携带广告 ID |
店铺口径显示「—」的情况：
图示：
| 显示 | 原因 | 怎么办 |
| 店铺口径四列全部为「—」 | 广告链接的 UTM 参数没有携带广告 ID，订单归不到具体广告 | 前往 UTM 诊断 完成修复，修复后新产生的订单即可点亮 |
| TikTok / Google 的店铺口径为「—」 | 该平台的 UTM 尚未写入广告 ID，店铺口径无法归因到本层级 | 同上，完成 UTM 诊断修复后开放 |
| 归因金额 · 店铺与 ROAS · 店铺为「—」，转化 · 店铺与 CPA · 店铺正常 | 该日期该币种的汇率暂未入库（系统会向前回溯最多 7 天取汇率，仍取不到才显示「—」） | 汇率数据补齐后自动恢复，无需报障 |
提示
归因金额 · 店铺一律按订单发生当天的汇率换算成账户币种，与同行的花费同币，便于与媒体口径并列比较；店铺币种与账户币种不同并不影响出数。CPA · 店铺与转化 · 店铺是计数类指标，不受汇率影响。
八、数据口径速查
| 常见疑问 | 规则说明 |
| 数据多久更新？ | 每小时自动更新一次。需要最新数据时点击刷新数据，每 30 分钟可手动刷新一次（按店铺与平台分别计算）。各平台自身数据通常有 1～2 天延迟；快捷时间项（最近 N 天、本月至今）均包含今天，当天数据可能尚不完整。 |
| 用的是什么时区？ | 各账户自身时区，不做换算，因此每个数字都与平台后台一致。多选账户且账户时区不同时，「同一天」不是同一段时间，不建议横向相加或对比；表中默认显示「时区」列。 |
| 金额是什么币种？ | 花费、预算等媒体口径金额为账户币种，不做汇率换算。归因金额 · 店铺按订单发生日汇率换算为账户币种。 |
| 表里有哪些广告？ | 已删除的不展示；被平台限制投放的照常展示且允许操作；三个层级各自展示，切换层级即可查看。 |
| 哪些列会显示「—」？ | 该平台没有这个概念（如 Meta 的广告类型、Google 的推广目标、Google 的 CBO / ABO）、该层级没有这个实体（如广告层的预算与竞价）、自动出价无竞价数值、店铺口径未解锁。悬浮在「—」上可查看具体原因。 |
| 谁能操作？ | 拥有广告管理模块权限的店铺成员。本版本查看与修改使用同一权限，能查看数据的成员即可修改预算、竞价和启停。 |
| 历史日期的转化数为什么会变？ | 转化与金额类指标存在平台归因回填，历史日期的数值会随时间小幅上调，这是平台的正常行为。本页每小时同步时只回看最近 3 天，更早日期的回填不再更新。 |
九、为什么广告管理的数据和广告平台后台对不上？
| 原因 | 解释 |
| 时间范围不同 | 本页按账户时区展示，请确认两边选的是同一段日期，且两边时区一致。 |
| 账户没有选全 | 本页账户可多选，请确认已选中与平台后台相同的账户。 |
| 数据时点不同 | 本页每小时更新一次，平台后台是实时的。点击刷新数据后再比对。 |
| 对比的指标不同 | 平台后台的「转化」对应本页的「转化 · 媒体」；「转化 · 店铺」是按订单归因的另一套口径，不能与平台转化直接比。 |
| 平台数据仍在回算 | 最近 1～2 天的数据两边都可能在回补，比对时建议避开最近两天。 |
| 归因回填超出同步范围 | 平台会把晚到的转化回填到历史日期，本页只回看最近 3 天，更早日期的「转化 · 媒体」「购买金额」可能略低于平台后台。 |
十、常见问题
Q1：修改预算会影响我的广告投放吗？
通常不会。个别情况下 Meta 可能会暂停被修改预算的对象，发生时页面会提示，表中该行的运行状态会显示为「已暂停」；系统不会自动帮您重新开启，是否重开由您决定。开启 / 暂停操作按您的选择即时生效。
Q2：为什么调整预算时会弹出 ±50% 的提醒？
单次调整超过当前值的 ±50% 时，系统会提醒您确认。这是为了防止误操作，例如多输一个 0 就是十倍预算。确认后仍会按您输入的值提交。
Q3：这里的花费和我在 Meta 后台看到的不一样？
请先确认三件事：① 时间范围是否相同（本页按账户时区，不换算）；② 账户是否选全；③ 数据是否同一时点（本页每小时更新一次，可点击 刷新数据）。三项都对上后仍有差异，请联系客服。
Q4：平台说带来了 100 个转化，店铺口径只有 60 单，是不是漏了？
不是漏了，是两套算法。平台按自己的归因窗口统计（例如点击后 7 天内成交都算），店铺口径按订单实际来源统计，同一笔订单还可能被多个平台同时认领。两组数字并排展示，正是为了让您看到这个差异。详细原因见 Shoplazza Ads | 归因分析第七节。
Q5：为什么有些广告显示「投放中」，但花费是 0？
「投放中」只说明平台没有拦截它，不等于真的有消耗。可能是刚开启不久，也可能是竞价拿不到量。判断是否真的在花钱，请看花费列。
Q6：店铺口径那四列为什么一直是空的？
因为订单归因不到具体广告。要让这四列出数，广告链接的 UTM 参数需要携带广告 ID，这正是 UTM 诊断 帮您做的事。完成修复后，新产生的订单会逐步点亮这四列。
Q7：我能在这里新建广告、修改素材吗？
不能。本页只能修改 预算、竞价、开启 / 暂停 三项。新建广告、修改素材、修改定向、修改受众请点击行内的去账户改，直接跳转到对应平台后台。
Q8：为什么广告层不能改预算和竞价？
三个平台的广告层都没有预算和竞价实体：预算设在广告活动层或广告组层，竞价设在广告组层。请切换到对应层级修改。
Q9：我提交了修改，为什么提示「该行已被他人修改，已跳过」？
确认弹窗停留期间，同一条广告被店铺内其他成员修改了。为避免覆盖对方的修改，系统跳过了这一行。请刷新后重新操作。
Q10：已经删除的广告为什么看不到？
已删除的广告在三个平台都不可恢复，展示出来只会让人误以为还能操作，因此不展示。查看历史请前往平台后台。
Q11：TikTok 和 Google 什么时候可以用？
TikTok 与 Google 将陆续开放，如上线会再进行通知。
评论
请登录写评论。