WhatsApp & Chat Buttons 是一款帮助商家在独立站中添加即时沟通入口的客服工具。商家可以在店铺页面添加 WhatsApp 及其他聊天或联系方式按钮，并自定义按钮的展示样式和位置，让顾客在浏览商品、查看订单或遇到售后问题时，可以通过对应入口快速联系商家。该工具支持多个沟通渠道，并适配移动端购物场景，帮助商家集中展示不同联系方式，为顾客提供便捷的咨询方式。

安装及配置步骤

1. 安装 WhatsApp & Chat Buttons

在 Shoplazza 后台打开应用商店，搜索 WhatsApp & Chat Buttons   ，点击安装，并在应用中授权店铺信息。

2. 选择模板

选择一个模板，单击模板后，点击继续使用此模板。

3. 自定义小部件

• 选择 AI 定制器，输入需求并借助 AI 创建小部件；也可以选择定制器手动创建。

• 在自定义选项卡中点击添加新小部件，并选择聊天按钮。

• 在基本设置中添加和管理聊天按钮对应的平台，并选择通用图标。

• 在高级设置中设置小部件的布局宽度、间距以及在屏幕上的位置。

• 在外观选项卡中自定义聊天按钮的设计和布局。

• 在模板选项卡中更换小部件模板。

• 进入翻译选项卡，管理内容在不同语言中的显示方式。

• 如需帮助，选择支持菜单并发送问题。

完成所有自定义后，点击保存并继续。

4. 设置显示条件

在第二步中设置小部件的显示时间和展示对象。完成设置后，点击保存并继续。

5. 预览并发布

在第三步检查小部件预览，点击发布活动，小部件将立即向访问者展示。

6. 应用程序仪表板

在应用程序管理面板中，可以管理已创建的小部件并查看关键数据。

• 小部件菜单：查找、编辑、删除或预览已创建的小部件，也可以创建新的小部件。

• 分析菜单：跟踪小部件浏览量、聊天按钮点击量和热门小部件等关键统计数据。

• 推荐应用程序菜单：查看 Plumspace 的应用程序列表。
• 仪表板菜单：集中查看必要的信息。

如需其他信息或帮助，可发送邮件至 hello@plumspace.co。