外汇兑换支持您在多币种账户之间实时锁汇兑换,所见即所得,7×24 小时可用。系统提供实时汇率,帮助您优化现金流、把握有利时机并对冲汇率风险。
什么时候会用到外汇兑换
当您账户中持有的币种与要用款的币种不一致时,就需要先通过外汇兑换把余额换成目标币种。常见场景包括:
- 收付币种不一致:例如收到的是 USD 货款,却要向欧洲供应商付款(EUR)、向本地物流付款(GBP),或需要把外币兑换成 CNH 用于人民币结汇 / 提现。
- 发卡充值需要指定币种:为共享卡 / 常规卡充值时需使用对应币种(如美国卡需 USD),可先把余额兑换成开卡币种再充值。
- 把握有利汇率、对冲汇率风险:预判某币种走强或走弱时,在有利时机提前锁汇兑换,锁定成本,避免持有期内汇率波动带来的损失。
- 多币种资金调度:在多个币种账户之间灵活调配资金,把零散的多币种余额归集到某一币种,便于统一付款与管理现金流。
交易规格
| 维度 | 规格说明 |
| 交易模式 | 实时汇率成交:按提交时刻的市场汇率即时锁定并完成交割,不支持挂单、远期等延时交易。 |
| 覆盖币种 | 支持 9 大主流币种两两互兑:USD、AUD、CAD、SGD、GBP、EUR、JPY、HKD、CNH(需开通对应币种账户,可先通过全球账户收款)。 |
| 起兑金额 | 单笔最低等值 0.01 美元起,无最高限制。 |
发起货币兑换
1. 打开外汇兑换页面:前往 资金(Finances)> Shoplazza Accounts > 外汇兑换。

2. 选择卖出与买入币种:在您卖出处选择源币种(显示可用余额),在您买入处选择目标币种。
3. 输入金额:输入卖出或买入金额,系统自动换算另一侧金额,并显示实时汇率与更新时间(汇率会定时刷新)。

4. 确认并提交:点击提交,在确认弹窗核对卖出/买入金额、汇率与手续费,输入6位交易密码完成兑换。
注意
汇率会随市场实时变动,确认前显示的汇率为参考值;锁定后以确认时的汇率为准。若尚未设置交易密码,请先前往"设置"完成设置。
锁汇确认与兑换结果示意
- 点击提交后,系统弹出锁汇确认弹窗(Lock in your exchange rate):展示锁定汇率与倒计时、您卖出 / 您买入金额,并提示确认后,换汇将无法取消。输入6位交易密码后点击确认完成兑换。

- 兑换提交后展示结果页与交易流水号。

查看兑换记录
点击右上角换汇交易进入 FX 交易记录,可查看历史兑换交易信息,包括订单号、创建时间、状态、卖出金额、Exchange rate(汇率)、买入金额、操作(详情)。支持按订单号搜索,按卖出/买入货币、状态及日期筛选,并可导出。

状态说明
| 状态 | 说明 |
| 处理中 | 兑换正在处理。 |
| 成功 | 兑换已完成。 |
| 失败 | 兑换未成功,可查看详情了解原因。 |
界面操作与按钮说明
| 按钮 / 控件 | 位置 | 功能 |
| 换汇交易 | 兑换页右上角 | 进入 FX 交易记录列表。 |
| 您卖出(金额 + 币种下拉) | 兑换页 | 输入卖出金额并选择源币种,右侧显示该币种可用余额。 |
| 您买入(金额 + 币种下拉) | 兑换页 | 输入或自动换算买入金额并选择目标币种。 |
| 汇率刷新(图标/倒计时) | 兑换页中部 | 实时汇率定时刷新,展示更新时间与倒计时。 |
| 提交 | 兑换页底部 | 弹出确认窗,核对后输入 6 位交易密码完成兑换。 |
| 搜索 / 卖出货币 / 买入货币 / 状态 / 日期 | 记录页筛选栏 | 按订单号搜索,并按卖出/买入币种、状态、日期过滤。 |
| 重置 / 导出 | 记录页 | 清除筛选 / 导出兑换记录。 |
| 详情(行操作) | 记录页操作列 | 打开兑换详情抽屉,字段支持复制。 |
下一步
- 出款|创建付款
- 余额|查看账户余额与交易明细
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