Seel Worry-Free Purchase | 使用指南

本文档将为您系统介绍 Seel Worry-Free Purchase 商家后台的核心配置功能,帮助您快速理解各板块操作配置。

提示

Seel 运输保障服务目前支持如下区域: 美国、加拿大、新西兰、澳大利亚、德国、法国、英国、西班牙、意大利、荷兰、比利时、奥地利、葡萄牙、爱尔兰、匈牙利、希腊、捷克、波兰、立陶宛、瑞典、波多黎各、芬兰、丹麦、挪威、冰岛。

Home

首页将展示 Seel Worry-Free Purchase 的基本配置进度,点击 Learn how to use the platform 可进一步查看步骤指引。

Protection

在 Protection 板块可以申请 Seel 运输保障服务、查看保单信息以及配置 Seel 发货模式。

进入Protection 板块,

注意

正式使用 Seel 运输保障服务前需要确保已完成申请。

  • Contracts 可查看受保障订单的详细信息。

  • Settings 可配置Seel 的发货模式和运输保障服务开启状态。

Seel item fulfillment

通常情况下,可以选择 Seel 随订单第一件商品发货而发货。

Default opt-in status for Worry-Free Purchase®

可选择默认开启或默认关闭,设置完之后点击保存。

Widget

该板块支持配置在前端展示 Seel 运输保障服务的小组件。

支持设置两种类型组件,分别是 Cart 购物车组件和商详页 Banner,进入 Seel 后台,点击 Widgets 板块,在此处选择要设置的组件,并点击 Customize 按钮。

Cart Widget

  • 推荐在 Cart 安装 Seel 组件,可以获得更好的转化效果。
  • Styles 中可以设置组件的样式:
    • Branding:可选择开启或移除 powered by seel 字样。
    • Store default:默认样式,自动适配店铺主题。
    • Custom style:调整颜色、字体等内容,让组件更符合品牌调性。

  • 当客户点击 Seel Cart 组件侧的问号时,会唤起 Seel 的弹窗,左上角点击可切换 Widget modal,设置弹窗样式。

  • 点击 Settings 可设置 Cart 小组件具体需要展示的位置。

  • 配置完成之后需要回到上一界面点击 Add to theme 到主题里增加卡片复用样式。

Call-to-Action Banner

  • 在商品详情页增加 Banner 有助于更好地增强客户购物信心,在此处您可以根据店铺需要配置 Banner 样式。

  • 左上角切换 Learn more 可设置点击 Seel Banner 组件侧的问号时唤起弹窗或特定URL。

  • 设置好后,同样回到上一界面点击 Add to theme 到主题中增加卡片复用样式。

Customer Portal

Customer Portal 可设置专属的赔付中心入口,页面右侧提供了丰富的自定义配置选项。

提示

下单后客户会收到对应的保单邮件,保单邮件中有赔付中心登录入口,同时您也可以将赔付中心链接发送至客户进行登录。

  • 在Style中可按需调整:
    • Branding:可上传品牌 Logo、Favicon,统一店铺视觉形象
    • Login:为登录页面配置背景和布局
    • Display:配置字体样式和默认字体颜色
    • Button:配置按钮背景、字体、边框颜色
    • Inputs:调整输入框背景、字体、边框颜色
    • Advanced:可支持自行使用CSS代码配置样式

调整完成后点击save进行保存。

  • 进入Settings界面,可配置赔付中心域名和联系支持邮箱信息。

注意

当前 Custom Portal domain 会调取店铺默认域名,无法支持修改。

  • Add-ons 可支持在赔付中心为客户开启订单追踪功能。

  • 左上角可切换至 Order details page 界面,调整赔付中心首页的显示样式。

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