V3.4.4版本更新

1. 【优化】商品评论支持区分来源并优化导入导出交互

使用场景：

• 目前商品评论无法区分是商家自己维护的还是客户提交的真实反馈，支持区分评论来源有助于帮助商家真实了解客户声音，推动商品品质提高，提高转化。
• 优化商品评论导入导出，节省客户停留等待时间，提高操作效率。

使用路径：

• 登录Shoplazza店铺管理后台，点击商品 > 商品评论。

功能介绍：

• 增加【创建来源】字段，支持筛选不同创建来源的评论：
  • 后台创建：统计范围包含后端表格导入以及通过评论插件抓取的评论。
  • 客户创建：C端客户提交的评论。
• 导出导入交互优化：
  • 导出范围支持勾选或者筛选搜索结果的评论，无需导出某个商品的全部评论。
  • 导入过程支持收起，不影响商家进行其他操作。
• 导入导出模版增加字段：
  • product_title:商品名称，导入时以商品ID为准，不支持更新商品名称。
  • product_status：商品状态，枚举为Y或N，导入时不支持更新商品上下架状态。
  • created_by：创建类型，导入时填写不生效，系统自动以该评论首次创建时是后台自定义创建还是客户真实评论判断。
  • review_status: 评论发布状态，枚举为Y或N，不填默认为Y。
  • country/region：填写国家代码，非必填。
  • featured：是否设为精选，枚举为Y或N，不填默认为N。
  • verified：是否设为认证，枚举为Y或N，不填默认为N。

演示截图：

2. 【优化】Payment APP&Klarna支付方式互斥逻辑调整

背景介绍：

• 当前Payment APP会存在互斥关系，当开启1个的时候会提示需要关闭另一个。为了更好支持商家使用多个Payment APP，优化为如下：
  • 「第三方支付」类型的Payment APP，不再与平台任何类型的支付方式互斥，支持商家开启多个「第三方支付」类型的APP；
  • 「第三方信用卡」类型的Payment APP，仍然遵循平台基础的信用卡互斥逻辑，即会与其他「第三方信用卡」类型的APP以及直连渠道的信用卡支付方式互斥。
• 当前不同渠道的Klanra存在互斥关系，包括Klarna（直连），Payssion-Klarna，Ocean-Klarna。即使商家拥有不同支付渠道的Klarna收款能力，也无法同时开启。

优化目的：

• 商家可以同时开启多个「第三方支付」类型的Payment APP。
• 商家可以同时开启多个渠道的Klarna。比如直连Klarna提供给美国消费者，Ocean-Klarna提供给欧洲消费者这样的场景。

使用路径：

• 登录您的Shoplazza管理后台，点击设置> 添加收款服务 >按收款提供商搜索，找到想要安装的Payment APP，点击启用。

演示截图：

• 第三方支付类型的APP。
  • 通常为聚合支付，消费者点击complete order会跳转到三方收银台并完成付款。第三方收银台可能包含一个或多个支付方式，取决于第三方开发者的设计。

• • Checkout体验如下

• 第三方信用卡类型的APP
  • 与直连信用卡的体验保持一致，可以让消费者在结账页直接填写卡信息

• • Checkout体验如下

3. 【新增】Shoplazza Payments入网补充材料的线上化

使用场景：

• 商家申请 Shoplazza Payments 时，在入网审核过程中，产品和合规风控运营要求部分商家补充额外的资料。
• 实现入网补充资料的线上化和标准化，避免多方传递的流程，这样既能节省时间成本，又能精简申请流程，从而解决运营的痛点。
• 为商家提供一个专用且安全的上传平台，而非微信等社交工具，以保障商家的隐私安全 。

使用路径：

• 收到补充材料的邮件、站内信和消息中心的提醒后，点击【补充材料】按钮，打开补充材料页面，上传相关材料后提交。

功能介绍：

• 商家可通过邮件、站内信和消息中心等三种途径打开补充材料表单页面。
• 在 Shoplazza Payments 入网的整个流程中，均可让商家补充材料。
• 若材料不合格，可予以退回，令商家重新提交。
• 未来能够拓展至其他场景中的补充材料收集。

演示截图：

• 邮件（首次提交）：

• 站内信（首次提交）：

• 消息中心（首次提交）：

• 邮件（退回材料，重新提交）：

• 站内信（退回材料，重新提交）：

• 消息中心（退回材料，重新提交）：

4. 【新增】POD: Customily Product Personalizer

使用场景：

• 产品同质化是跨境卖家都会遇到的问题，而解决方案除了不断开发新品外，就是尝试POD定制产品模式，既能满足消费者个性化表达，同时对卖家更加友好，定制类往往不需要囤积产品，资金压力更小，退货率极低，定制化产品除质量问题外是不能退货的，另外个性化的图案定制，避免了侵权风险。

使用路径：

• 登录您的Shoplazza管理后台，在应用 > 访问应用市场  > 搜索 Customily Product Personalizer> 安装 > 开启。

功能介绍：

• DIY设计不受限：文本，字体，颜色，纹理，图片，街道地图，星图，卡通，娃娃-e图像生成器等。
• 剪贴画及设计模版完全免费。
• 导出可打印，可雕刻，或可激光切割的文件。
• 链接不同的POD提供商，进行订单打印履约。

演示截图：

• 创建您的产品库并设置打印区域。

• DIY设计创作，例如添加图片，文字，填字游戏，星图等进行个性化创作

• 结合您的产品库及DIY创意，预览并发布。

• 商店预览效果参考

APP链接 ：Customily Product Personalizer  

5. 【新增】POD: Customall - Product Personalizer for POD

使用场景：

• 产品同质化是跨境卖家都会遇到的问题，而解决方案除了不断开发新品外，就是尝试POD定制产品模式，既能满足消费者个性化表达，同时对卖家更加友好，定制类往往不需要囤积产品，资金压力更小，退货率极低，定制化产品除质量问题外是不能退货的，另外个性化的图案定制，避免了侵权风险。

使用路径：

• 登录您的Shoplazza管理后台，在应用 > 访问应用市场  >  搜索 Customall - Product Personalizer for POD > 安装 > 开启。

功能介绍：

• 个性化DIY选项：自定义文本，自定义照片上传，剪贴画等。
• 创建独特的自定义元素：添加来自Youtube、Spotify音乐的二维码、日历、字谜等。
• 支持文字效果，背景删除，面部切割，实时预览。
• 给领先的POD供应商发送订单及履约：Dreamship， Printify, Printway, Printful, Gearment。
• 支持导出可打印文件。

演示截图：

• 创建产品库及模型。

• DIY艺术创建，通过图片，剪贴画，文字，二维码，日历，字谜等进行添加。

• 结合您的产品库及DIY创意，预览并发布。

• 如果有订单，可以通过API Key 绑定履约商，进行订单打印及履约。

APP链接 ：Customall