手动支付订阅费

我们的套餐订阅费除了等系统自动发起扣款以外，您也可以手动支付订阅费，不同的场景支付订阅费的操作流程也有不同。主要包括三种场景：

提示

对于刚在店匠平台注册店铺的新手卖家，有七天的试用店铺机会，为了避免店铺到期影响使用，以及密码访问限制，影响相关人员访问店铺受限，可以提前预定或者升级套餐，使用付费套餐获取更多功能。

登录您的Shoplazza管理后台，点击设置 > 套餐与支付 > 立即升级；或在预定正式套餐板块，选择套餐，点击预定。

提示

对于已经用着付费套餐，但是没有开启自动订阅的商家，为避免套餐到期影响使用，在快要到期前几天可以提前续费&立刻升级。

登录您的Shoplazza管理后台，点击设置 > 收款 > 套餐与支付方式，往下滑动点击提前续费，选择已绑定的支付方式进行续费。

登录您的Shoplazza管理后台 > 套餐与支付，在已购套餐板块，点击立刻升级，即可把月付套餐升级为年付套餐。

对于套餐到期未及时续费且店匠发起扣款失败的客户，应该怎样手动支付订阅费呢？您会在店铺中收到弹窗提醒。

1. 进入店铺后台，看到套餐自动续期失败的弹窗提醒，点击立即更新。

2. 进入到套餐与支付方式页面，点击立即重试。

3. 会有一个弹窗弹出来询问您是否确认立刻重试，点击确定按钮。

4. 如果点击确定按钮，出现扣款异常，一般是因为您上一次扣款成功的支付方式出现了问题，可能是余额不足或是其他原因，可以检查后重试。

5. 您也可以重新绑定一个支付方式，操作路径：设置 > 套餐与支付 > 管理付款方式 > 绑定支付方式，选择一个支付方式进行绑定。

6. 以信用卡为例，点击绑定Visa、MasterCard和其他品牌的国际信用卡，勾选我理解并接受《店匠服务条款》《隐私政策》，点击确定按钮。

7. 重新绑定支付方式成功后，点击立即重试，继续手动支付订阅费。

注意

1. 在手动支付订阅费之前，您需要先绑定支付方式，否则无法进行支付。

2. 如果您选择手动支付订阅费，建议在到期前提前几天进行支付，以免出现套餐到期后无法使用的情况。

3. 如果系统自动扣款失败需要手动支付订阅费，建议尽快进行支付，以免影响您店铺的正常运营。