丰富且准确的商品评论可以提高消费者对店铺整体的信任感。商家如果希望在客户购买的商品被确认收货后,自动向消费者发送一封邀请评论的邮件,可以使用该功能。
发送邮件时,还可以设置在消费者评论后给予一定的优惠码奖励,吸引消费者进行复购,提升客户黏性。
邀请评论邮件配置
1 . 登录您的Shoplazza店铺管理后台,点击客户 > 客户通知 > 营销策略页面,启用邀请评论通知功能。
2. 在邀请评论的发送设置中,可以去设置邮件的发送时间,以及是否要给留下高质量评论的消费者发放优惠码奖励。
3. 确认好邮件发送时间后,可以在邮件模板列表中管理你的邮件模板。
完成以上设置后,您的客户在确认收货商品后,就会在指定的时间收到一封邀请回到店铺进行评论的邮件。客户写下满足奖励门槛的评论后,会在评论页直接弹出奖励的优惠码,并同时给客户发送一封包含优惠码的邮件,引导客户进行复购。
查看邮件数据
在顾客通知数据明细页,可以查看邀请评论场景下的邮件发送数据,以及通过邮件返回店铺留下评论的数据。
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