支付渠道常见报错及解决方式

支付渠道 报错文案 支付失败原因 解决方案
Airwallex (空中云汇) 信用卡 the card brand visa is not supported 用户试图使用 非visa/master card 可建议用户先更换visa/master尝试,如仍出现该报错,则建议商家咨询airwallex
Airwallex (空中云汇) 信用卡 Invalid card number 消费者输入的卡号无效 和消费者确认支付输入卡号
Airwallex (空中云汇) 信用卡 The user failed authentication 授权或者3ds验证失败了 咨询空中云汇,或者让用户重新尝试支付,并在3ds页面完成验证(如有)
Paypal The instrument presented was either declined by the
processor or bank, or it can't be used for this payment.
付款方支付卡的问题 咨询付款方的银行卡方
Paypal massage:We are sorry, we are experiencing temporary
difficulties. Please try again later. If this error occurred
while making a payment, avoid duplicate payments by
checking your Account Overview before resending a payment.
报错信息为:很抱歉,我们暂时遇到了一点困难。 请稍后再试。
如果在付款时发生此错误,请在重新发送付款之前检查“帐户
概述/账户中心”,以避免重复付款。
1. 对于某些浏览器,可以通过清除或删除cookie来解决此问题。
2. 此错误表示系统的Cookie目录已达到其限制(已满)。 您可以使用“工具” >>“ Internet选项”菜单安全地清除浏览器历史记录,更重要的是清除cookie目录,然后重试注册过程。
 
Paypal The Buyer cannot pay with PayPal for this Transaction. L_ERRORCODE0:13113
消费者无法使用paypal付款
付款方账户问题 建议买家联系PayPal Customer Service.
Paypal This transaction couldn’t be completed. Please redirect your customer to PayPal.L_ERRORCODE0:10486
这笔交易无法完成,请将您的客户重定向到PayPal。
付款方绑定的卡片问题一般为如下三种情况:
1)在金融机构留存的帐单地址无法被确认。
2)交易超出卡限制。
3)发卡机构拒绝了交易。
请付款方自行与发卡机构确认;参考文档链接:https://developer.paypal.com/docs/archive/express-checkout/ht-ec-fundingfailure10486/
Paypal 1. There was an error in the Shipping Address Country field L_ERRORCODE0:10725
2. A match of the Shipping Address City, State, and Postal Code failed. L_ERRORCODE0:10736
用户填写的shipping address国家信息错误,让用户输入正确的地址
消费者在填写地址时错误,导致了交易被驳回 1. 建议客户可以告知消费者核查自己的地址填写的是否有误
2. 可以询问PayPal的具体情况
Paypal The requested action could not be performed, semantically incorrect, or failed business validation.
ORDER_NOT_APPROVED: Payer has not yet approved the Order for payment. Please redirect the payer to the 'rel':'approve' URL returned as part of the HATEOAS links within the. Create Order call or provide a valid payment_source in the request.
无法执行此请求的操作,语义上表示为不正确或业务验证失败。
ORDER_NOT_APPROVED:付款人尚未批准订单付款。 请将付款人重定向到作为HATEOAS链接内的一部分返回的'rel':'approve'URL。 创建订单电话或在请求中提供有效的payment_source。
1. 连接超时
2. 订单支付时间停留过久
3. 订单取消
1. 建议客户可以联系paypal详细查看这笔订单的详细情况来判断客户的订单状态
2. 建议消费者核查自己的个人账户中订单详情是否完成付款,或者联系paypal官方客服
Paypal Too many request. Blocked due to rate limiting 消费者操作太频繁,请求超出PayPal限制的速率了。 咨询Paypal或者让消费者减少请求Paypal支付
Paypal 現時点では、PayPal
アカウントを使用して支払いを処理できません。
お店のページに戻って、別の支払方法をお試しく
ださい
目前,我们无法使用您的 PayPal 帐户处理付款。 请返回商店页面并尝试其
他付款方式。
  咨询Paypal
Paypal The request was refused PayPal不能进行正常支付,订单的金额为0元 建议订单金额不为0元
Paypal Payer has not yet approved the Order for payment. Please redirect the payer to the 'rel':'approve' url returned as part of the HATEOAS links within the Create Order call or provide a valid payment_source in the request. 买家没有确认付款引起的报错,不是异常  
Paypal payment is decline 账户被限制了 需要咨询Paypal
钱海直连 80010:Transaction Do Not Honou 消费者的银行卡方拒绝此次交易。 咨询消费者的银行卡方
钱海直连 20061:duplicate order 买家的一个订单号已经是成功或者待处理了,买家又发
了一次支付请求(前提是同一终端号下)
咨询钱海确认订单扣款情况
钱海直连 80093:3D Authorized Service not completed 买家在3D页面的验证码输入错误或者直接关闭3D页面 建议买家重新发起支付,并在3D页面完成验证(如有)
钱海直连 payment is decline 交易被风控了 咨询钱海
dLocal 本地支付 invalid credentials 商家没有在dLocal配置服务器白名单地址(店匠对应美
服服务器:34.210.253.121)。
咨询dLocal方添加白名单
dLocal 本地支付 rejected_other_reason 1、dLocal账号支付配置需要刷新,联系dLocal方
2、消费者填写的CPF问题,过不了dLocal检测
咨询dLocal
dLocal 本地支付 Falha na transação. Entre em contato com o banco emissor
交易失败,联系发卡行
交易被拒绝了 咨询dLocal方
dLocal 本地支付 Invalid parameter: payer.document 消费者填写的CPF格式错误 可以联系消费者填写正确的CPF格式或者咨询dLocal查看具体的CPF格式
dLocal 本地支付 invalid parameter:payer.document 商家没有设置填写CPF 在后台交易设置把CPF设置为必填
dLocal 信用卡 Rejected due to high risk dLocal的风控拒绝了 咨询dLocal方
PingPongpay 信用卡 null-accil:[{}]不存在 可能是商户在后台绑定的信息填写有误 检查一下后台绑定的商户ID和账号ID是否正确
PingPongpay 信用卡 transaction failed pingpong 3ds验证失败  
PacyPay 信用卡 custom fraud screen filter 收单行的风控阻止了交易 咨询收单行方
Pacypay 信用卡 declined by route 商家没有在Pacypay设置域名 咨询下Pacypal
Ebanx 本地支付 Payment type not enabled in full mode for merchant:banktransfer 绑定的收款账户不支持银行转账的收款模式,需要找Ebanx开通。 咨询Ebanx开通银行转账的方式。
Asiabill 信用卡 R0000:High risk 被收单行风控拦截了 咨询Asiabill方
LianLianPay 信用卡 PF paid failed 支付失败了,具体原因可以和LianLianPay确认 咨询LianLianPay
LianLianPay 信用卡 System error
店铺后台LianLianPay账户信息填写错误
建议商家确认填写的收款信息,如仍出现该报错,则咨询LianLianPay
Useepay 信用卡 System error 与渠道方咨询交易订单请求详细内容,近期账号是否有异常违规。 建议商户与渠道方咨询交易订单请求详细内容,或者是否近期账号有异常违规。
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