商家在取消订单和操作未发货商品退款时,可以将原有库存重新释放,进行入库。
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取消订单时库存退还
当订单无法继续履约,商家需要取消订单时,在取消订单时,商家可选择将订单内没有发货的商品进行重新入库操作
操作步骤:
1、进入订单详情页
2、发起“取消订单”操作
3、设置是否需要将订单内未发货商品的库存进行库存退还
未发货商品退款时库存退还
商家在对订单商品进行退款时,选中需要退款的未发货商品时,可以同时设置该退款商品的库存是否也要退回。
操作步骤:
1、进入订单详情页
2、发起“退款”操作
3、选中未发货商品进行退款
4、设置是否需要将订单内未发货商品的库存进行库存退还
备注
*订单已发货的商品不支持进行库存退还设置;
*若订单取消时已将未发货商品的库存全部退还,则在订单取消后对未发货商品退款时不支持再对退款商品设置库存退回。
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