功能介绍
C端用户可以通过商家添加的查询订单功能,输入订单编号和联系方式(下单时留下的邮箱/手机号码)查询到订单的详细信息。商家也可以将查询的入口添加在菜单导航或者卡片中的按钮。
- 查询单个信息:输入订单编号和联系方式(下单时留下的邮箱/手机号码)查询到订单的详细信息。
- 查询历史信息:输入已注册邮箱
步骤
1. 店匠后台 > 店铺装修 > 菜单导航 ,在链接页面中选择查询订单,在菜单导航中添加查询订单的导航入口。
2. 前往店铺装修 > 主题装修,在主题编辑器中,将导航菜单配置到页面中,即可查询订单。
3. 在主题编辑器中,商家也可以选择在链接选择控件中选择订单查询,即可添加订单查询入口。
4. 查询单个订单:在店铺内输入订单编号和联系方式,即可查询订单详情
5. 点击历史订单:点击View history orders,输入下单邮箱/已注册邮箱,输入验证码即可查询该邮箱的历史订单记录。
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