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Klarna

Klarna 是一种直接的安全付款方式,借助 Klarna Pay LaterKlarna Pay Now Klarna Slice It,您的客户可以选择通过多种选项支付订单。这些不同付款选项可让客户立即付款,通过发票付款或者使用直接借记卡或信用卡分期付款均可。Klarna 仅适用于以下国家或地区的商家:

  • 北美地区(美国以及加拿大)

欧洲地区和大洋洲地区即将上线,敬请期待。

您可以通过Klarna绑定指南了解更多激活绑定Klarna的步骤。

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Klarna产品介绍

Klarna绑定指南

Klarna产品介绍

Klarna Pay Later

Klarna Pay Later是一种先买后付发票付款方式。客户选择 Klarna Pay Later作为其付款方式,即表示他们同意在以后支付购买费用。客户有时可在两周或两个月的偿还计划之间进行选择,Klarna 会垫付订单资金。

可使用 Klarna Pay Later接收付款的地区

Klarna Pay Later适用于在奥地利和德国以欧元进行销售的商家以及在瑞典以瑞典克朗或欧元进行销售的商家。

使用 Klarna Pay Later手动获取款项

在您的付款设置中,您可以选择在下单时自动获取款项,或者在下单 28 天内手动获取款项。默认情况下,会自动获取款项。当您获取款项时,Klarna 会立即向您提供资金,并通过电子邮件向客户发送链接。客户使用此链接针对其订单向 Klarna 付款。他们最长可在 14 天内支付订单,具体取决于他们在结账时的要求。

根据 Klarna 买家保护政策,收到订单产品后,客户还可在长达 14 天的时间内决定是否留下产品。如果您向客户提供使用 Klarna 付款的选项,请将支付设置设定为手动获取款项,并等到订单发货后再获取付款。如果您使用此工作流程,客户收到付款链接的时间将接近于他们收到订单的时间,而他们需要支付订单的 14 天时间也与决定是否留下订单产品的 14 天时间更为贴近。除了手动获取付款,清楚地传达您的发货时间线可能非常有必要,这样可以确保客户了解可能与此支付方式不完全相符的任何可能问题。

如果您没有在订单成交后 28 天内获取款项,这项付款就会过期并作废。

Klarna Pay Later客户体验

注:Klarna Pay Later 仅适用于奥地利、丹麦、芬兰、德国、荷兰、瑞典和英国的客户。

选择 Klarna Pay Later后,客户将被重定向到 Klarna 网站以选择支付订单的时间。

如果客户误将未缴余额直接转移给您而不是 Klarna,则您必须取消订单并退款。然后,用标记为“已付款”(因为客户已向您全额付款)的重复草稿订单替代该订单并将订单存档。此操作可使 Klarna 收到退款并取消其自己的发票。这还可以确保您的销售统计数据和库存均恢复为正确的数值。

如果您不遵循此流程,Klarna 将继续向客户追收未还资金。如果客户选择在更长的时间段内支付订单,则会向他们收取额外的费用。

Klarna Pay Now

Klarna Pay Now 支持客户使用其在线银行详细信息支付订单。Klarna Pay Now 与客户的银行账户连接,这些资金会立即从其银行账户中扣除。您会在下次有收入款项时收到资金。

可使用 Klarna Pay Now 接收付款的地区

Klarna Pay Now 仅适用于在奥地利以欧元进行销售的商家以及在瑞典以瑞典克朗或欧元进行销售的商家。

使用 Klarna Pay Now 手动获取款项

您可以手动捕您已获得授权的 Klarna Pay Now 付款。如果您已将设置配置为手动获取款项,则不会自动接收使用 Klarna Pay Now 支付的订单金额。若要获得付款,请在款项获得授权后尽快手动入账付款

Klarna Pay Now 客户体验

备注:Klarna Pay Now 仅适用于奥地利、丹麦、芬兰、荷兰和瑞典的客户。

客户选择 Klarna Pay Now 后,他们将被重定向到 Klarna 的网站以支付订单。如果您的客户第一次使用此付款选项,Klarna 网站会提示客户使用其凭据注册,或者登录他们的账户,并使用他们链接的银行账户支付订单。

Klarna Slice It

通过 Klarna Slice It,您可以为客户提供通过融资方式支付订单的选项。客户可在 6 至 36 月内采用分期付款方式支付待付金额,可能有利息也可能没有利息。Klarna Slice It 承担为您客户提供此支付选项期间随时产生的任何欺诈或财务风险。

可使用 Klarna Slice It 接收付款的地区

Klarna Slice It 仅适用于以瑞典克朗或欧元进行销售的瑞典商家。

使用 Klarna Slice It 手动获取款项

您可以手动捕您已获得授权的 Klarna Slice It 付款。如果您已将设置配置为手动获取款项,则不会自动接收使用 Klarna Slice It 支付的订单金额。若要获得付款,请在款项获得授权后尽快手动入账付款。费。

Klarna Slice It 客户体验

注:Klarna Slice It 仅适用于奥地利、丹麦、芬兰、德国、荷兰、瑞典和英国的客户。

客户选择 Klarna Slice It 后,他们将被重定向到 Klarna 的网站,以选择他们想用于支付订单的分期方式。

系统会完成信用检查,以评估您的客户是否有资格获得融资及其可用的月度分期付款选项。实际付款会在稍后时间捕获。付款将通过其他付款方式(例如信用卡)在 Klarna 应用或客户门户中进行。您的客户还可以选择将银行账户链接到其 Klarna 账户。

如果您的客户选择 Klarna Slice It,他们可能需要支付一些额外费用。要了解有关额外费用的详细信息,请访问 Klarna 的网站

Klarna绑定指南

绑定路径:【SHOPLAZZA店铺管理后台】 – >【店铺设置】- >【收款渠道】- >【Klarna收款】

步骤1: 登陆SHOPLAZZA,前往「店铺设置」- >「收款渠道」- >「Klarna收款」选择开启Klarna收款

在弹出的页面点击「启用」按钮。

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步骤2: 页面选择点击「激活」按钮,填写详细的Klarna账号信息进行绑定。

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备注

1. Klarna提交订单信息要求用户必须将姓氏和名字分开填写,且姓名为必填。请确保您对启用Klarna收款的店铺做了此项设置。
2. 且启用Klarna后您必须启用物流单号同步功能

详情请参考以下截图设置

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点击上图中「请知悉」中的「点这里」您将会被自动引导到设置页面,请确保店铺设置与下图红框一致

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使用Klarna的注意事项

1. Klarna交易请及时上传物流单号,如果超过28天未发货或者上传物流单号,Klarna交易将会过期,您将无法收到Klarna的结算;SHOPLAZZA订单状态不会自动更新,请勿对超过28天未发货的订单进行发货处理;

2. Klarna提供多种类型产品,具体您可以使用的产品种类取决于您与Klarna的申请批复及合同为准;

Klarna 的产品种类以及介绍请参考Klarna产品介绍

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