用户用于访问店铺的渠道被称为互动来源。来源可能是一次搜索、一个网站中的推荐链接、电子邮件等。
一个用户可以通过不同的来源多次访问你的店铺,因此来源被分为以下两种类型:
- 首次互动来源——用户三十天内首次访问店铺的来源
- 最后一次互动来源——用户在下单前最近一次访问店铺的来源
例如:
John点击TikTok的广告访问了店铺,并且在这次访问中完成了下单。此时的首次互动来源和最后一次互动来源均为TikTok。
Marry点击Facebook的广告访问量店铺,未进行购买。5天后,又通过邮件内的链接点击进入店铺,并完成购买,此时的首次互动来源为Facebook,最后一次互动来源为Email。
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