1.创建主页流程
- Facebook Messenger聊天插件必须与公共主页关联,所以要获取插件权限。首先需要在你的Facebook账号https://www.facebook.com/(最好是店铺官方的Facebook账号)中创建一个Facebook主页。
- 创建Facebook账号之后,进入首页后,在左下角创建“主页”。
2.至此,就会来到创建主页的页面,选择商家。然后按照facebook的要求,填上该填的资料,直至公司的主页建成。如下图:
3.打开新创建的主页,在新建的工具栏中,点击左下角的设置。
4.进入到以下页面后, 点击「消息」栏目。
5.进入到以下页面,下拉,选择把messenger添加到你的网站,跳到该板块。
6.设置顾客聊天插件
- 选择默认语言
默认语言不会在预览中出现,但会在代码部署后显示。
- 欢迎语
创建用户在决定聊天前将看到的欢迎语。这条欢迎语只对在网站上聊天的顾客可见。
- 外观
可自定义颜色,选择与品牌或网站搭配的颜色。
- 进入到这个页面,在箭头标识位置填上网站域名,之后点击保存。设置工具会自动生成代码片段,只需复制/粘贴此代码片段,便可在网页中添加顾客聊天插件。
- 之后登录店匠后台,在应用市场中的Facebook Messenger聊天插件中的把复制的代码粘贴在代码框里,点击保存。
- 至此,Facebook Messenger就和网站关联一起了。
7.添加messenger代码完成之后,记得回到FB主页,选择「高级消息功能」。
8.进入高级消息后,下拉,选择白名单,将自己的店铺域名输入到白名单中,点击保存。
9.完成以上步骤,就可以把Messenger接入到店铺正常使用。
Tips:Messenger的主要功能可不止是在线聊天工具,它还包括以下几种:
- Messenger Day(24小时内消失的涂鸦滤镜照片和视频)
- 允许用户在视频和电话对话之间轻松切换
- 为Messenger、Instagram以及Facebook等应用引入统一收件箱管理所有信息
- 升级摄像头功能以支持照片和视频艺术与特效
- 增加群视频聊天
- 发布Messenger智能助理M支持的建议回复功能等