如何配置高级邮件?

在跨境电商行业,尤其是独立站,域名邮箱被广泛使用。例如店匠的邮箱,是xxxx@shoplazza.com,这样就可以通过邮件的域名后缀来显示发信者所属的公司,这样更有利于商家树立品牌形象以及增强商家的信誉度。域名邮箱一般需要自己买服务器来配置,还需要自己搭建维护。在此,店匠给您提供了,已经加上了高级邮件插件,此插件免费使用,可以让您轻松拥有属于自己的域名邮箱。

如何配置高级邮件?请您跟随以下步骤进行操作

准备工作

1. 拥有一个域名,目前仅支持配置.com .net或者.org结尾的域名。

2. 将此域名绑定到店匠后台。如何绑定和解析域名?

准备工作完成后即可开始配置邮箱

1. 登录您的Shoplazza店铺管理后台 > Apps > 访问App store > 搜索高级邮件,点击进入高级邮件页面,点击安装后,即可进入邮箱配置管理界面。

2. 进入邮箱配置,点击添加,进入绑定已有域名界面(若店铺后台没有绑定过域名,则此处将没有可用域名,请参考此文章进行域名绑定) 筛选可用的域名。

3. 选择可用域名后系统会默认分配邮箱域名(mail.xxxxx.com)。您也可以修改自己想要的邮件前缀,例如:dianjiang.xxxxx.com。 如果该域名可以正常的发件和收件,可以将下方的复选框勾上,设置好后点击下一步

4. 将页面中列出的添加要发送的DNS记录添加要收取的DNS记录 ,前往域名服务商后台解析域名(如何解析域名?)。解析域名后,点击验证,域名解析成功并显示绿色valid字样后,点击下一步进入邮箱即绑定成功,继续点击下一步进入绑定邮箱页面。

5. 选择您需要设置的域名,选邮箱类型(目前只能选择客服邮箱),填写你的电子邮箱地址,该邮箱即为您顾客邮件的发件邮箱。(注意:您在此处设置的邮箱将会替换原来的客服邮箱)

  • 若以上设置的邮箱是您的工作邮箱,可正常接收邮件,则勾选下面的复选框即可;

  • 若以上设置的邮箱为虚拟邮箱,不可收件。那么您可配置一个转向邮箱地址,用于收件。

6. 填写完点击完成,到此邮箱配置结束。

7. 点击邮箱列表,可以看到所属域名下的所有邮箱地址,以及转向邮箱地址,点击添加可以添加多个邮箱地址。新添加的客服邮箱会替换旧的客服邮箱。

Note

  • 您发送的邮件被放入顾客的垃圾邮件中是因为邮件被邮件服务商,例如gmail、outlook等系统拦截,设置专属的域名邮箱不代表您的邮件不会被放入垃圾邮件中。
  • 怎么知道邮件进入了垃圾箱?
    • 您可以发送邮件到自己的邮箱进行测试,也可以通过观察邮件送达率和打开率来判断是否进入了垃圾箱,如果邮件送达率和打开率均比较低,可以基本判定进入了垃圾箱。
  • 目前没有高效的方法将您的邮件从顾客的垃圾邮件列表中移出,若已知您的邮件经常被某邮件服务商列为垃圾邮件,可以尝试与此邮件服务商联系,咨询被列为垃圾邮件的具体原因。
  • 以下为收集到的关于防止发件被收录进垃圾邮件的一些建议,仅供参考:
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